南方輿情抽取2015年以來媒體及社交平臺上的相關信息,發現約七成認為遭遇預付式消費陷阱維權難的原因在于相關法律法規不完善,約三成認為維權主要難在缺乏憑證。
商務部2012年頒布《單用途商業預付卡管理辦法(試行)》,要求發卡企業在開展單用途業務之日起30日備案,但此規定只針對大型企業和大型商務企業,對個體工商戶并無有效的約束,正是這些未備案個體工商戶成了預付式消費陷阱的密布區域。
南方輿情抽取相關信息發現,遭遇預付式消費陷阱之后,只有約一成網友決定什么也不做,自認倒霉。這說明網友的維權意識越來越強,而公共平臺具有便捷性、高互動性和高開放性,成為網友首選。
今年12月,中國青年報社對2008名受訪者的問卷調查顯示,對于預付式消費問題應該如何解決,25%的受訪者建議相關部門嚴格備案,加強監管;23%的受訪者建議強制企業對預付資金設立專管賬戶。
在廣東,預付式消費于2015年開始受到媒體和網民的關注,2016年關注度出現較大增長,其中訴訟類信息也呈現相似的趨勢。