“獲取情報(bào)(信息)的能力直接關(guān)系到生意本身的成敗”,這是日本企業(yè)經(jīng)常提到的信條。兩年前入職某日本化妝品公司的中國員工周雨去年被總部派到上海接受短期培訓(xùn)。她對(duì)《環(huán)球時(shí)報(bào)》記者說,她在培訓(xùn)期間,隨手記錄各種數(shù)據(jù),比如店面銷售額、銷售量、暢銷產(chǎn)品以及用戶反饋等。為撰寫培訓(xùn)報(bào)告,她花了很大心血和精力,因?yàn)楣静幌矚g“引用”和“轉(zhuǎn)述”。“這些才是最有說服力的。”她說。
在某日本商社工作十余年的員工山口告訴《環(huán)球時(shí)報(bào)》記者,就他們獲取信息的渠道而言,首要還是報(bào)紙。與網(wǎng)絡(luò)相比,報(bào)紙的優(yōu)勢(shì)非常明顯,上面的信息是經(jīng)過嚴(yán)格篩選的,可信度高,而且會(huì)根據(jù)信息的重要程度安排版面,甚至通過不同字體和字號(hào)表現(xiàn)出來。 “獲取信息的另一大途徑是分布在世界各地的客戶”,山口說,“我們會(huì)經(jīng)常與客戶進(jìn)行交流,然后把客戶的看法及時(shí)反饋給總部,這種一手信息尤為寶貴。”
不過,隨著以IT技術(shù)為中心的網(wǎng)絡(luò)科技日益發(fā)展,信息的不對(duì)稱性越來越小,日本國內(nèi)開始出現(xiàn)“商社斜陽論”和“商社不要論”等聲音。“那些‘商社不要論’的鼓吹者并不真正了解商社,商社不僅要參與生意,更要通過獲取信息發(fā)現(xiàn)新的生意,提前幾年甚至幾十年就開始前期投資,怎么可能不要呢?”中村是日本某商社部門負(fù)責(zé)人,在商界打拼已久的他對(duì)“情報(bào)”有著很深認(rèn)識(shí)。中村對(duì)《環(huán)球時(shí)報(bào)》記者說,商社的大職能和大優(yōu)勢(shì)依然是“獲取信息”,得益于商社的綜合性,掌握的信息可以跨部門共享,在相關(guān)領(lǐng)域的信息收集能力,日本的綜合商社甚至比政府部門更強(qiáng)。
日本有哪些情報(bào)機(jī)構(gòu)?
拋開信息層面不說,在傳統(tǒng)意義的情報(bào)收集上,日本盡管一直不遺余力,但深究起來它并沒有中情局、克格勃、摩薩德那樣著名的諜報(bào)機(jī)構(gòu)。自二戰(zhàn)結(jié)束后,其情報(bào)機(jī)構(gòu)就分散化了。