【虛高標(biāo)價(jià)虛假折扣】

　　專賣店打折 原價(jià)竟從未成交過(guò)

　　2013年價(jià)格監(jiān)管部門接到市民投訴，某服裝專賣店的“裝修前大型特賣會(huì)2-4折”活動(dòng)存在虛假優(yōu)惠。檢查人員現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大部分服裝使用的是廠家的吊牌價(jià)，沒有標(biāo)注12358價(jià)格舉報(bào)電話等內(nèi)容，雖然商家承諾2-4折，實(shí)際上部分服裝卻標(biāo)示5折；消費(fèi)者按2.2折、以460元購(gòu)買的T恤，實(shí)際從未以標(biāo)注的2080元的原價(jià)成交過(guò)。檢查人員依據(jù)明碼標(biāo)價(jià)政策和禁止價(jià)格欺詐的規(guī)定作出責(zé)令整改、罰款1.1萬(wàn)元的處罰。

　　去年11月紀(jì)先生反映，在某家裝建材超市購(gòu)買3件浴室鎖，標(biāo)價(jià)239元/件，結(jié)賬時(shí)被按399元/件收取，市發(fā)改委檢查人員調(diào)查發(fā)現(xiàn)該超市調(diào)價(jià)后未及時(shí)更換標(biāo)價(jià)簽，但該行為已屬價(jià)格欺詐。調(diào)查還發(fā)現(xiàn)促銷的一款拋光磚，標(biāo)示零售價(jià)為1077元/片，同時(shí)用爆炸牌標(biāo)示“勁爆價(jià)￥598/片”字樣，但查詢銷售記錄，促銷前最后一次銷售該產(chǎn)品12片，總價(jià)10824元，折合每片902元，屬于虛構(gòu)原價(jià)的價(jià)格欺詐行為。檢查人員依據(jù)明碼標(biāo)價(jià)政策和禁止價(jià)格欺詐的規(guī)定處以1.5萬(wàn)元罰款。

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　　價(jià)格法律法規(guī)對(duì)“原價(jià)”有明確規(guī)定，原價(jià)是指經(jīng)營(yíng)者本次降價(jià)前七日內(nèi)在本交易場(chǎng)所成交的有交易票據(jù)的最低交易價(jià)格。如前七日內(nèi)沒有交易，以本次降價(jià)前最后一次交易價(jià)格作為原價(jià)，企業(yè)在促銷中尤其應(yīng)當(dāng)注意這個(gè)問題。一旦情節(jié)嚴(yán)重構(gòu)成價(jià)格欺詐，可能面臨違法所得5倍以下罰款，沒有違法所得可以處5萬(wàn)元到50萬(wàn)元罰款。

　　臨近節(jié)日，消費(fèi)者應(yīng)更加留意促銷價(jià)與實(shí)際結(jié)算價(jià)格是否相符，折扣是否真實(shí)，一旦權(quán)益被侵害，可以撥打12358價(jià)格舉報(bào)電話。

　　【標(biāo)價(jià)不規(guī)范】

　　已售房?jī)r(jià)格不實(shí) 商家被罰14.8萬(wàn)

　　2013年的一次廈門市房地產(chǎn)價(jià)格專項(xiàng)檢查活動(dòng)中，檢查人員發(fā)現(xiàn)湖里區(qū)某樓盤售樓現(xiàn)場(chǎng)的《房源價(jià)格信息及進(jìn)度表》沒有標(biāo)注戶型、層高、分?jǐn)偣灿薪ㄖ娣e是否包含車位等核心要素，違反了《商品房明碼標(biāo)價(jià)規(guī)定》對(duì)商品房銷售的標(biāo)價(jià)內(nèi)容和方式的規(guī)定。檢查中還發(fā)現(xiàn)，該樓盤沒有如實(shí)標(biāo)注已出售的商品房?jī)r(jià)格。最后價(jià)格監(jiān)管部門對(duì)該樓盤處以14.8萬(wàn)元的罰款。

　　價(jià)格違法行為專項(xiàng)整治行動(dòng)期間，李先生向12358價(jià)格舉報(bào)中心反映，去年12月在小龍漁小吃店用餐，店員推薦七星斑，口頭告知108元一斤，但實(shí)際結(jié)算是188元一斤?，F(xiàn)場(chǎng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)該店未按規(guī)定的內(nèi)容和方式明碼標(biāo)價(jià)，只在海鮮池上標(biāo)注“七星斑 188元/500克”。檢查人員責(zé)令該店整改，并處以50元罰款。經(jīng)過(guò)調(diào)解，商家退還投訴人300元。

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　　明碼標(biāo)價(jià)政策對(duì)零售業(yè)、服務(wù)業(yè)、房地產(chǎn)銷售以及一些專業(yè)市場(chǎng)的標(biāo)價(jià)方式有明確要求，作為經(jīng)營(yíng)者應(yīng)嚴(yán)格落實(shí)，做到價(jià)簽價(jià)目齊全、內(nèi)容真實(shí)明確、字跡清晰、貨簽對(duì)位、標(biāo)示醒目，價(jià)格變動(dòng)也第一時(shí)間調(diào)整反映在價(jià)格簽上，違反明碼標(biāo)價(jià)規(guī)定一經(jīng)查處可處以5000元以下罰款；商品房銷售由于實(shí)行一套一標(biāo)，根據(jù)不同的違法情況可以處每套3000元或5000元罰款，每個(gè)項(xiàng)目可以處50萬(wàn)元以下罰款。

　　【收取未標(biāo)明費(fèi)用】

　　結(jié)賬時(shí)才得知 要多交茶位費(fèi)

　　曾經(jīng)有市民向12358價(jià)格舉報(bào)中心反映，在某東北菜餐廳就餐，結(jié)賬時(shí)被收取每人3元的茶位費(fèi)，而這項(xiàng)收費(fèi)在菜單上并沒有標(biāo)明，檢查人員調(diào)查證實(shí)后對(duì)該餐廳責(zé)令整改，并依法進(jìn)行處罰。

　　集中整治行動(dòng)中，也有市民投訴，在漁民家海鮮小吃店對(duì)照菜單上標(biāo)注為10元的“炒青菜”向店員詢問菜的品種，并最后要求提供大白菜，結(jié)算時(shí)卻被要求收費(fèi)20元。市發(fā)改委檢查人員調(diào)查發(fā)現(xiàn)，菜單上并沒有“炒大白菜20元”的標(biāo)價(jià)，最后對(duì)小吃店作出責(zé)令整改并罰款50元的處罰。

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　　經(jīng)營(yíng)者不得在標(biāo)價(jià)之外加價(jià)出售商品，不得收取任何未予標(biāo)明的費(fèi)用。先消費(fèi)后結(jié)算的要出具結(jié)算單據(jù)，列出具體收款項(xiàng)目和價(jià)格。

　　消費(fèi)者遇到被價(jià)外加價(jià)收取費(fèi)用，最好能保留好收費(fèi)憑據(jù)，及時(shí)撥打12358價(jià)格舉報(bào)電話向市發(fā)改委價(jià)格監(jiān)管部門投訴。

　　【名詞】

　　什么是明碼標(biāo)價(jià)？

　　明碼標(biāo)價(jià)是經(jīng)營(yíng)者收購(gòu)、銷售商品和提供服務(wù)要按照《關(guān)于商品和服務(wù)實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)的規(guī)定》要求，公開標(biāo)示商品價(jià)格、服務(wù)價(jià)格的行為。不管是市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)、政府指導(dǎo)價(jià)或政府定價(jià)，都要執(zhí)行明碼標(biāo)價(jià)。