閩南網(wǎng)7月3日訊(通訊員 賴鵬輝 伊婷 閩南網(wǎng)記者 張恩培)作為閩南文化旅游的一顆璀璨明珠,平和縣大溪鎮(zhèn)擁有國家地質(zhì)公園“靈通山風(fēng)景區(qū)”和國家級文保單位“莊上土樓”等優(yōu)質(zhì)旅游資源,年接待游客量超過百萬,是名副其實(shí)的省級全域生態(tài)旅游小鎮(zhèn)。在旅游產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展的背景下,大溪司法所以“法治賦能文旅發(fā)展”為核心理念,創(chuàng)新打造“一所一品”特色工程,將司法行政職能與文旅產(chǎn)業(yè)需求有機(jī)結(jié)合,構(gòu)建起“調(diào)解護(hù)游、普法潤游、社矯助游”的全方位服務(wù)體系,為鄉(xiāng)村振興注入強(qiáng)勁的法治動力。
固本強(qiáng)基,規(guī)范化建設(shè)打造旅游法治“護(hù)航艦”
堅(jiān)實(shí)的法治根基是旅游業(yè)健康發(fā)展的根本保障。大溪司法所在上級司法行政部門和當(dāng)?shù)攸h委政府的大力支持下,通過整體搬遷和升級改造,顯著提升了硬件設(shè)施水平。新辦公場所規(guī)范懸掛司法行政標(biāo)識,設(shè)置統(tǒng)一門牌、指示牌和法治文化標(biāo)語,既增強(qiáng)了司法所形象辨識度,又優(yōu)化了辦公環(huán)境。改造后,司法所辦公面積從原有的121.6㎡擴(kuò)展至226.92㎡,功能區(qū)域?qū)崿F(xiàn)科學(xué)劃分。現(xiàn)設(shè)有人民調(diào)解室、社區(qū)矯正室、安置幫教室、教育培訓(xùn)室、心理咨詢室、律師工作室和檔案室等七大功能區(qū),在滿足規(guī)范化建設(shè)要求的同時,全面強(qiáng)化了司法行政服務(wù)功能。
隊(duì)伍建設(shè)方面,大溪司法所現(xiàn)有7名工作人員,包括3名政法專項(xiàng)編制人員、2名社區(qū)矯正專職社工和2名鎮(zhèn)級專職調(diào)解員。通過定期組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)、專題講座等方式,持續(xù)提升工作人員的政治素養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力。同時,大溪司法所不斷完善內(nèi)部管理制度,優(yōu)化工作流程,推動各項(xiàng)工作向規(guī)范化、制度化方向發(fā)展。
定紛止?fàn)帲嗣裾{(diào)解構(gòu)筑旅游和諧“穩(wěn)定器”
大溪司法所立足旅游消費(fèi)關(guān)鍵環(huán)節(jié),創(chuàng)新工作思路,將人民調(diào)解機(jī)制深度融入旅游服務(wù)領(lǐng)域。針對景區(qū)常見的民宿服務(wù)糾紛、旅游消費(fèi)爭議等問題,司法所建立了“快速受理、專業(yè)調(diào)解、多方聯(lián)動”的糾紛化解機(jī)制。通過聯(lián)合鎮(zhèn)宣傳辦、大溪市場監(jiān)督管理所等部門,大溪司法所構(gòu)建了旅游糾紛多元化解體系,實(shí)現(xiàn)糾紛調(diào)處“一站式”服務(wù)。不久前,一名游客因民宿服務(wù)問題與經(jīng)營者產(chǎn)生糾紛,司法所調(diào)解員第一時間趕赴現(xiàn)場,在市場監(jiān)督管理所等部門配合下,通過現(xiàn)場調(diào)解、釋法說理,促成雙方達(dá)成和解,既維護(hù)了游客權(quán)益,又保護(hù)了“大溪民宿”品牌形象。近年來,大溪司法所已成功調(diào)解旅游糾紛數(shù)十起,調(diào)解成功率達(dá)95%,為維護(hù)旅游市場秩序、優(yōu)化營商環(huán)境提供了有力法治保障,真正實(shí)現(xiàn)了“小事不出景區(qū)、矛盾就地化解”的治理目標(biāo)。
普法潤心,法治宣傳架設(shè)臺企發(fā)展“連心橋”
大溪司法所秉持“法治是最好的營商環(huán)境”理念,積極開展“法潤臺(商)企”活動,將法律服務(wù)延伸至轄區(qū)重點(diǎn)臺商企業(yè)——福建大芹陸宜酒業(yè)有限公司。該企業(yè)作為知名觀光酒廠,既是臺商投資典范,也是大溪旅游的重要景點(diǎn)。
大溪司法所通過政府購買法律服務(wù),組建專業(yè)律師團(tuán)隊(duì),通過定期走訪、專題座談等形式,針對合同管理、勞動用工、投資政策等臺企關(guān)切的法律問題,提供“訂單式”普法宣傳和風(fēng)險防控指導(dǎo)。特別是在企業(yè)接待游客過程中可能涉及的消費(fèi)維權(quán)、安全生產(chǎn)等法律問題,司法所開展專項(xiàng)法治宣傳,既保障企業(yè)合規(guī)經(jīng)營,又維護(hù)游客合法權(quán)益。
這種“普法+服務(wù)”的創(chuàng)新模式,既解決了臺企發(fā)展的法律困惑,又傳遞了“兩岸一家親”的溫暖,更豐富了大溪“法治+文旅”的產(chǎn)業(yè)生態(tài),實(shí)現(xiàn)了法律效果與社會效益的雙贏。
矯心正行,社區(qū)矯正繪就文旅家園“新畫卷”
大溪司法所創(chuàng)新推出“社區(qū)矯正+文旅服務(wù)”教育幫扶模式,組織社區(qū)矯正對象參與莊上土樓及周邊核心景區(qū)的人居環(huán)境整治。在司法所工作人員帶領(lǐng)下,矯正對象定期開展古跡維護(hù)、環(huán)境清潔、景觀美化等志愿服務(wù),用雙手為這座國家級文保單位增添光彩。
這一創(chuàng)新舉措實(shí)現(xiàn)了“三個提升”,主要是提升景區(qū)環(huán)境品質(zhì),讓游客獲得更舒適的游覽體驗(yàn);同時提升矯正教育效果,通過勞動修復(fù)社會關(guān)系和提升社會認(rèn)同感,讓矯正對象在服務(wù)家鄉(xiāng)文旅發(fā)展中重拾人生價值。
從莊上土樓的千年夯土墻到靈通山的云海勝景,大溪司法所以法治為筆,為這座生態(tài)旅游小鎮(zhèn)勾勒出堅(jiān)實(shí)的發(fā)展保障。從規(guī)范化建設(shè)的堅(jiān)實(shí)步履,到調(diào)解室內(nèi)的耐心化解;從臺企酒廠的精準(zhǔn)普法,到社矯對象美化家園的辛勤汗水——每一項(xiàng)務(wù)實(shí)舉措,都是司法行政力量深度融入地方發(fā)展脈絡(luò)的生動注腳。展望未來,大溪司法所將持續(xù)深化“法治賦能文旅發(fā)展”實(shí)踐,讓法治的清泉持續(xù)浸潤這片熱土,為打造更高品質(zhì)的全域生態(tài)旅游小鎮(zhèn)、譜寫大溪鄉(xiāng)村振興的壯麗篇章提供更加堅(jiān)強(qiáng)有力的法治支撐與保障。