12月26日,一段內(nèi)容為哈爾濱三家五星級(jí)酒店的客房清潔視頻在網(wǎng)上熱傳。今天上午,北青報(bào)記者從哈爾濱市衛(wèi)生和計(jì)劃生育委員會(huì)了解到,初步調(diào)查結(jié)果顯示“用馬桶刷刷杯子”“床尾巾不及時(shí)更換”“馬桶里洗抹布”等事實(shí)確實(shí)存在,目前已約談3家酒店。
哈爾濱衛(wèi)計(jì)委介紹,昨天下午就由該部門(mén)聯(lián)合市旅游發(fā)展委員會(huì)、市市場(chǎng)監(jiān)督管理局、市食品藥品監(jiān)督管理局、市政府法制辦組成調(diào)查組,對(duì)涉事的凱賓斯基酒店、香格里拉大酒店、永泰喜來(lái)登酒店展開(kāi)了現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查取證,聯(lián)合執(zhí)法。》》五星被指浴巾擦地
針對(duì)視頻中曝光的凱賓斯基酒店、香格里拉大酒店、永泰喜來(lái)登酒店“用馬桶刷刷杯子”“床尾巾不及時(shí)更換”“馬桶里洗抹布”等問(wèn)題,經(jīng)調(diào)查組現(xiàn)場(chǎng)詢問(wèn)核實(shí),確認(rèn)事實(shí)存在。聯(lián)合調(diào)查組當(dāng)即對(duì)三家酒店負(fù)責(zé)人進(jìn)行約談,要求酒店嚴(yán)格按照衛(wèi)生管理規(guī)定,切實(shí)落實(shí)企業(yè)主體責(zé)任,立查立改,確保入住人員健康權(quán)益。市衛(wèi)計(jì)委執(zhí)法人員現(xiàn)場(chǎng)下達(dá)《行政處罰事先告知書(shū)》,依據(jù)《公共場(chǎng)所衛(wèi)生管理?xiàng)l例實(shí)施細(xì)則》的規(guī)定,對(duì)涉事3家酒店依法進(jìn)行處罰。
事件回顧:
12月26日,某視頻網(wǎng)站發(fā)布的一段名為《五星酒店大揭秘》的視頻在網(wǎng)上引起熱議。據(jù)字幕介紹,視頻拍攝于今年11月,因?yàn)橘|(zhì)疑酒店存在衛(wèi)生問(wèn)題,拍客以見(jiàn)習(xí)房嫂身份臥底三家五星級(jí)酒店,并偷拍酒店清潔客房時(shí)的場(chǎng)景。》》酒店現(xiàn)針孔攝像頭警方已介入調(diào)查
在標(biāo)注為哈爾濱凱賓斯基酒店的工作畫(huà)面中,工作人員介紹說(shuō)客房保潔每天至少需要打掃12間客房衛(wèi)生,每超出一間額外獲得12元錢(qián)。視頻中,一名保潔人員拿著泛黃的刷子在洗臉池里清洗著茶杯,旁邊的工作人員坦承“正規(guī)的那種,他們有消毒,我們?cè)谶@兒刷就可以了”,此后這把刷子又被用于刷馬桶。》》上海深坑酒店露真容
記者暗訪快捷酒店 浴巾擦馬桶洗臉巾擦地
記者從哈爾濱旅游局了解到,正值旅游旺季,當(dāng)?shù)芈糜尾块T(mén)對(duì)視頻曝光事件非常重視,目前五星被指浴巾擦地事件已經(jīng)介入調(diào)查。根據(jù)最新消息,已經(jīng)確認(rèn)三家涉事五星酒店確有不規(guī)范行為。