楊女士是石獅市湖濱街道湖邊社區的一位低保戶，身患殘疾又有重病，本是雪上加霜的生活在社區“兩委”田婉清的幫助下逐漸改善。原來，田婉清是湖邊社區新時代文明實踐網格中的一員，所負責的網格正是楊女士的居住片區。在日常生活中，田婉清總是記掛著居住在網格內的這位低保戶，不僅幫助她爭取到各部門的幫扶資金，還為她介紹手工活貼補家用；甚至，在得知其子考上大學卻為學費犯愁時，還積極和農商銀行溝通，為其爭取到每年5000元的助學幫扶金……

　　如今，楊女士無論有什么困難都能得到及時的幫助，這還要得益于湖濱街道創新實施的“網格化”文明實踐模式。今年年初，湖濱街道進一步織密新時代文明實踐“所、站、點、網格”多方聯動的“服務網”，依托現有的1個街道文明實踐所和10個社區文明實踐站，優化設置了文明實踐網格50個，并指派點片長6名、網格員近200名，逐步形成以基層黨組織為核心、網格黨員為骨干、多元群體（各類黨員、社區工作者、居民代表、志愿服務者、群團組織、駐區單位）為支撐的新時代文明實踐網格服務格局。

　　湖濱街道堅持走“小網格”推動“大文明”的工作模式，構建了“菜單式”服務模式，通過明確網格員“四知四能”要求，即知網格概況、知居民家情、知社情民意、知重點對象，能走訪調查、能宣傳發動、能解決矛盾、能贏得信任，制定了“居民點單、組織開單、網格接單”的專屬服務，推動新時代文明實踐工作的開展。在該模式下，各個社區通過采取入戶走訪、收集民情、交流懇談等方式征集群眾需求，再科學設定服務崗位，詳細制定服務清單，最后，由網格員結合自己的興趣愛好、技能特長認領項目，以此打通宣傳群眾、教育群眾、關心群眾、服務群眾的“最后一公里”，幫助群眾獲得真真正正的實惠。

　　據了解，隨著助老扶幼、助學幫困、移風易俗、家風建設、家園清潔、愛國衛生等志愿服務的開展，如今，新時代文明實踐在湖濱“遍地開花”，居住在這里的眾多居民紛紛受益。“自今年年初啟動新時代文明實踐建設工作以來，街道共舉辦文明實踐志愿服務136場次，月均活動14場次，參與人數達3000多人，受眾人次有15000多人。”街道相關負責人說。

　　記者了解到，在探索新時代文明實踐與網格化治理深度融合的過程中，湖濱街道還堅持打造亮點，鼓勵各社區圍繞“壯隊伍、拓形式、創品牌”工作思路，開發特色“實踐”項目。現今，街道也涌現出許多文明實踐網格的優秀范例。

　　其中，玉湖社區以統籌領導有高度、常態創建有深度、道德建設有力度、志愿服務有溫度的“四有”工作法，推進新時代文明實踐的開展；新湖社區立足社區實際，將文明實踐志愿服務理念融入“1+1+N”黨建引領社區治理工作機制中，推動工作力量向網格下沉，服務資源向網格下放，網格員向網格報到；花園城社區以多彩黨建為引領，在小區網格中推行“紅色堡壘”“橙色服務”“金色文化”“綠色生態”“藍色平安”等文明實踐工作，有效集聚各方資源優勢，打造了名副其實的“花園式”家園；長福社區借助區位優勢、資源稟賦，有效發揮網格內安置小區、駐區單位、新型商圈、高端住宅等主體優勢，打造組織上的聯合體、資源上的整合體、作用上的聚合體，致力營造舒心幸福社區。

　　在“小網格”推動“大文明”過程中，轄區內的優秀志愿服務項目也積極發力，共同推動新時代文明實踐網格工作走向縱深開展。其中，陽光太太志愿者協會緊盯社會治理重點和民生保障難點，秉承“用陽光般的心感動身邊的每一個人”的理念，在轄區內積極開展“陽光暖老人”“陽光護家庭”“陽光進校園”“陽光照他鄉”“陽光映軍營”等特色服務項目；新湖社區樂群志愿者協會充分運用五支志愿服務隊，包括黨員志愿服務隊、老人志愿服務隊、消防志愿服務隊、醫務志愿服務隊、文體志愿服務隊，圍繞居民熱點、難點問題開展便民利民服務。如今，他們不僅是居民安全的守護者，還是特殊家庭的幫扶者；不僅是美麗家園的綠色衛士，更在轄區內播撒快樂的種子，已成為社區中一道亮麗的風景線。（記者黃翠林文/圖）