【美仙山三期】
使用時間:一年半多
維修費用:100多萬元
32部新梯使用一年多
大修費用已逾百萬元
收到巨額電梯維修費的,還有城東片區美仙山花苑三期的一批電梯。去年3月左右交房,電梯開始使用。一年多來,電梯故障頻發。最近,品牌為廣州奧的斯的32部電梯,接到一筆100多萬元的維修清單。
“我被關在里面過,我家老頭子也碰到過。要不是腿腳不方便,就算爬樓梯也不想坐這個電梯了。”83歲的王阿婆是15號樓的住戶,現在一坐電梯就害怕。一位80歲的白阿婆想起自己的經歷,仍后怕不已——電梯一路沒停,一直往上升,接著很快地降下來,“老人心臟本來就不好,真的都要停了”。
美仙山花苑二期一共18幢樓,58部電梯分屬兩個品牌,至今近三分之一業主入住。去年入住開始,電梯門夾人、電梯困人等各種狀況不斷,爬樓梯成了家常便飯。“住在這里面的人,沒碰過電梯出問題的,恐怕都很難找到。”一位業主說。
泉州市城鄉物業工作人員也跟著鬧心。“最經常出問題的那三十幾部,故障一個月攤下來,得有四五十起,還只是有投訴到我們這邊的數據。”而在泉州消防今年接到的403起困人事故報警中,美仙山小區故障次數占比最多。數據顯示,該小區內有12棟住宅樓曾有報警記錄,總數16次,15號樓就有3次。
小區物業楊經理告訴海都記者,才使用一年多的新電梯,如此頻繁出故障,即便在泉州的安置房小區,也夠悲劇的,“經常故障電話一來,那邊就爆粗口。”有次,電梯故障停用數日,物業辦公室被憤怒的業主包圍過。
一直由兩名學徒維保
看到電梯能走就了事
業主的憤怒,發泄在一張被涂了大花臉的“電梯維保公示”卡上。上周六,海都記者查看美仙山花苑15號樓電梯的維保公示欄,今年11月及12月的設備狀態一欄均空白,8月下旬至10月底,記錄了5次“正常”,結果均被人用不同筆跡加上了個“不”字,旁邊還有各種涂鴉:怎么叫正常?經常從2樓跑到26層,再說聲音很大,還會抖的!
海都記者了解,美仙山花苑三期的這些電梯有兩年的“免保期”。在此期間,電梯的保養、維修費用,由電梯廠商或經授權有資質的單位負擔。誰也不承想,兩年未到,問題已經應接不暇。32部故障電梯本來由安裝方負責維保,后因安裝方出問題,經多部門協調,電梯廠商接手后,便開出100多萬元的大修費用。因小區電梯等設施尚未移交物業,這筆費用由建設單位買單。
“先天不足,是其中很重要的原因。井道底坑積水對電梯的傷害是很大的。”經多次診斷,福建省特檢院泉州分院相關人士分析說,不僅是美仙山小區,不少安置房小區的電梯故障率都不低,使用者不文明乘梯行為,比如裝修時掉入沙子,都容易導致電梯故障,還有安裝、維保不到位,也是原因之一。
“出了這么多故障,業主現在有很強烈的不信任感。有時,公示卡才貼上去就被撕下來,或被亂涂改。”楊經理認為,原維保單位對電梯的維保不到位,也對故障負有不可推卸的責任。
按照行業規范操作,每臺電梯都要配備相應的維保記錄,對每一次的維保項目、維保時間、狀況等進行記錄。而據物業稱,此前一年多,被派遣來負責這32部電梯的維保人員,是兩名學徒工。“沒有維保記錄,也不通知我們,有沒有按時來根本不知道。即便來了,也就是帶個螺絲刀,看到電梯能走,就簽個正常。”