互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,每個(gè)人都掌握了發(fā)言權(quán)。以此為渠道,人們對品牌和產(chǎn)品的體驗(yàn)與評價(jià),也得到了真實(shí)反映。當(dāng)各種訴求匯聚,其力量足矣影響一個(gè)產(chǎn)品、品牌的評價(jià),甚至為新產(chǎn)品的研發(fā)提供參考。
在剛剛過去的2013年,由百姓家電網(wǎng)和奧維咨詢聯(lián)合主辦的第二屆“百姓杯”家電盛典暨2013中國市場口碑“好家電、好品牌”發(fā)布會在京舉行。此次家電盛典評選出了“產(chǎn)品技術(shù)類獎(jiǎng)”、“百姓家電品牌服務(wù)獎(jiǎng)”以及“百姓家電品牌口碑獎(jiǎng)”三大獎(jiǎng)項(xiàng)。海爾天樽空調(diào)成為產(chǎn)品技術(shù)類獎(jiǎng)項(xiàng)中唯一入選的空調(diào)產(chǎn)品,經(jīng)由業(yè)內(nèi)評選、網(wǎng)友投票獲得創(chuàng)意設(shè)計(jì)獎(jiǎng)。
據(jù)了解,“百姓杯”一直遵循“以客觀的民眾口碑為依據(jù),以專業(yè)的人士點(diǎn)評為依托,以權(quán)威的調(diào)查數(shù)據(jù)為基準(zhǔn),以強(qiáng)勢的推廣力度為匯報(bào)”的準(zhǔn)則,力求帶給老百姓最真實(shí)的數(shù)據(jù),實(shí)現(xiàn)真正引導(dǎo)老百姓正確選購。與以往類似評選不同的是,此次家電盛典的獎(jiǎng)項(xiàng)是以網(wǎng)友投票和嘉賓現(xiàn)場投票相結(jié)合的形式完成,現(xiàn)場投票現(xiàn)場揭曉的形式堪稱首創(chuàng)。
天樽空調(diào)得到“百姓”的認(rèn)可絕非偶然,它的誕生便是海爾與超過67萬網(wǎng)友意見碰撞的結(jié)果。由此,網(wǎng)友最為關(guān)注的“空調(diào)病”、PM2.5等問題得以集中解決,并實(shí)現(xiàn)了室內(nèi)空氣自動凈化以及空調(diào)器遠(yuǎn)程操控智能化,使空調(diào)真正成為智能空氣管家,滿足了用戶對空調(diào)舒適、健康、智能的多重需求。在不久前中國輕工業(yè)聯(lián)合會組織的技術(shù)鑒定會上,其行業(yè)首創(chuàng)的空氣射流送風(fēng)技術(shù)通過專家鑒定,達(dá)到國際領(lǐng)先水平。目前,應(yīng)用相關(guān)創(chuàng)新技術(shù)的天樽空調(diào)已申請專利65項(xiàng),其中發(fā)明專利就高達(dá)35項(xiàng)。
眾多創(chuàng)新技術(shù)凝聚而成的天樽空調(diào)也帶來了一個(gè)銷售奇跡。12月26日,來自天貓、京東等八大電商平臺的銷售數(shù)據(jù)顯示:從當(dāng)日零點(diǎn)截至上午10時(shí)整,天樽空調(diào)的成交量已達(dá)到1186套。這款網(wǎng)上售價(jià)近2萬元的產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)了平均30秒賣1臺的電商銷售速度。同時(shí),這也意味著天樽空調(diào)不僅創(chuàng)造了電商銷售空調(diào)價(jià)格之最,也創(chuàng)造了高端家電網(wǎng)售銷售速度之最。
天樽空調(diào)的受歡迎程度,在首批體驗(yàn)者,青島張先生的微信好友圈留言里,也可見一斑。“你家裝的真好看…還有那個(gè)空調(diào)我還是第一次見這種造型”、“這么霸氣的空氣凈化器”、“大氣、上檔次”、“從來沒見過這樣外觀的空調(diào)”……,張先生將天樽空調(diào)首次體驗(yàn)的照片曬到微信朋友圈里后,好友們留言嫉妒他的好運(yùn)氣,能夠在青島霧霾最嚴(yán)重的時(shí)候,擁有一臺除PM2.5的“神奇凈化器”。由此看來,網(wǎng)友意見交互而來的天樽空調(diào),又在網(wǎng)絡(luò)上得到了相當(dāng)認(rèn)可。
相關(guān)與會專家總結(jié)了2013年度中國家電消費(fèi)產(chǎn)業(yè)的最新趨勢,特別指出,在行業(yè)不景氣的大背景下,眾多家電企業(yè)仍然是逆流而上,在困境中求突破、謀發(fā)展,各種轉(zhuǎn)型和變革的聲音成為了2013家電界的主旋律。奧維咨詢預(yù)計(jì):“2013年家電行業(yè)仍然保持著向上的增長,而且今年的市場規(guī)模已經(jīng)達(dá)到了1.2萬億元。這樣龐大的市場,產(chǎn)品評價(jià)和消費(fèi)者選購未來將成為最受業(yè)內(nèi)關(guān)注的話題之一。