“急流勇退”的馬云在離任前稱自己會在未來專心構(gòu)建阿里的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)而非商業(yè)帝國,“潛行多年”的海爾首席執(zhí)行官張瑞敏則一直在自我顛覆當(dāng)中重構(gòu)互聯(lián)網(wǎng)時代下的智慧生活生態(tài)圈,一個是中國最大的虛擬經(jīng)濟(jì)體領(lǐng)袖,一個是中國最大實體經(jīng)濟(jì)航母的掌門人,似乎已居于幕后的兩大巨頭近日卻破天荒似的高調(diào)宣布聯(lián)姻,其背后的真正動因顯然并非公告當(dāng)中所宣稱的投資物流那么簡單。
緣起互聯(lián)網(wǎng)時代的“斷層效應(yīng)”
進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時代,以電子商務(wù)為代表的虛擬經(jīng)濟(jì)和以生產(chǎn)制造業(yè)為代表的實體經(jīng)濟(jì)共同構(gòu)成了中國當(dāng)前經(jīng)濟(jì)的市場主體。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的普及,虛擬經(jīng)濟(jì)近幾年以幾何級的增長趨勢迅猛發(fā)展,僅阿里系一家企業(yè)便坐擁1萬億的銷售額,按照馬云的估算到2015年底阿里的流水將會達(dá)到3萬億,約占2013年中國GDP的百分之六左右。虛擬經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展在帶動消費以及加速社會信息流和資金流交互層面確實起到了非常大的催化作用。
但凡事必有度,虛擬經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展離不開實體經(jīng)濟(jì)的支撐,如果一旦與實體經(jīng)濟(jì)發(fā)展脫軌便會引起“斷層效應(yīng)”。(備注:“斷層”源于地質(zhì)學(xué)術(shù)語,指由于地殼構(gòu)造板塊相互擠壓和沖撞會在地殼表面形成的斷裂,美國芝加哥大學(xué)商學(xué)院金融學(xué)的教授拉古拉邁·拉詹在其財經(jīng)學(xué)著作《斷層線》中首次引入了這個概念。)
虛擬經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展與實體經(jīng)濟(jì)相對滯后的矛盾是當(dāng)前中國經(jīng)濟(jì)“斷層效應(yīng)”的最主要表現(xiàn)。以雙11為例,350億風(fēng)光背后所帶來的卻是對整個物流業(yè)、生產(chǎn)制造業(yè)以及服務(wù)提供者等實體經(jīng)濟(jì)形態(tài)的巨大沖擊,如果任由這種情況發(fā)展下去,會引發(fā)實體經(jīng)濟(jì)“壓力休眠”,新一輪的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)泡沫勢必來臨,這也是卸任之后的馬云建設(shè)菜鳥、力推C2B模式的真正原因。
更為重要的是,在消費者個性化需求日趨占據(jù)主導(dǎo)的趨勢下,未來市場的真正動力源于實體經(jīng)濟(jì)的創(chuàng)新和制造,但過快的虛擬經(jīng)濟(jì)增長會極大壓縮實體經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新的時間與空間,這使得眾多實體經(jīng)濟(jì)主體往往處于“疲于奔命”的狀態(tài),更何談創(chuàng)新。
總之,要規(guī)避“斷層效應(yīng)”所帶來的風(fēng)險,虛擬經(jīng)濟(jì)與實體經(jīng)濟(jì)必須要做到有效融合,只有這樣才能在充分保障高效滿足消費者需求的基礎(chǔ)之上穩(wěn)步前行。
合作的本質(zhì)是“平臺互聯(lián)”
從2008年開始,海爾便加大力度向互聯(lián)網(wǎng)平臺型企業(yè)轉(zhuǎn)型,在歷經(jīng)探索、創(chuàng)新之后,目前的海爾一方面通過開放平臺對接以實現(xiàn)與用戶、資源的深度交互,并在此基礎(chǔ)上采取全球一流資源并聯(lián)開發(fā)生產(chǎn)的模式來滿足市場;另一方面則將海爾8萬員工整合成了2000多個自主經(jīng)營體,使得整個組織結(jié)構(gòu)變成節(jié)點閉環(huán)的網(wǎng)狀組織,每個經(jīng)營體甚至每個人都是一個節(jié)點,每個節(jié)點都直接面向用戶創(chuàng)造并滿足其需求。簡而言之,海爾已經(jīng)完全實現(xiàn)了由標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品制造商向美好住居生活解決方案提供平臺的轉(zhuǎn)變。
相對于擁有高效的信息流、資金流與產(chǎn)品流的阿里平臺而言,海爾則重在洞察消費者需求基礎(chǔ)之上的創(chuàng)造并提供消費者需求解決方案。兩大平臺,一個擁有龐大的消費群和高效的交易系統(tǒng),一個擅長洞察、創(chuàng)造并提供滿足消費者需求的產(chǎn)品和服務(wù),兩者相得益彰。所以,從本質(zhì)上而言,此次阿里與海爾的合作將不僅僅局限于物流層面,更關(guān)鍵的是兩大平臺的互聯(lián)互通。
可以假設(shè)一個例子來理解兩大平臺互聯(lián)后的力量:當(dāng)你在天貓上面對著幾款標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品,懊惱其都不適合自己家庭裝修風(fēng)格的冰箱時,你只要輕點一下“海爾定制”的按鈕,便進(jìn)入到海爾的平臺上,在交代好你的喜好、擺放要求等參數(shù)后,親眼看著你的冰箱被設(shè)計、研發(fā)、生產(chǎn)、配送與安裝,這是一種何其美妙的購物之旅!
建構(gòu)新商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)
阿里平臺與海爾平臺的互聯(lián)互通,既可以有效解決實體經(jīng)濟(jì)形態(tài)在創(chuàng)造、滿足消費者需求相對滯后的矛盾,又可以與阿里形成優(yōu)勢互補、共榮共生的有機發(fā)展?fàn)顟B(tài),無疑是消除當(dāng)代互聯(lián)網(wǎng)時代經(jīng)濟(jì)“斷層效應(yīng)”的最佳方案。
從另外一層意義上講,這種在洞察并滿足消費者需求的基礎(chǔ)之上虛擬經(jīng)濟(jì)體與實體經(jīng)濟(jì)組織間有機融合并形成利益上共贏、行動上共進(jìn)并達(dá)到一種共生狀態(tài)的現(xiàn)象便是新商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的典型。
作為當(dāng)代最偉大的兩個企業(yè)家,張瑞敏與馬云在不同的時代背景下、不同的產(chǎn)業(yè)形態(tài)下走上了一條共同的路,即建構(gòu)中國經(jīng)濟(jì)的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)。這里面既有二人的個人夢想因素,又是社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢下的必然選擇。