互聯網時代的獨特交流:虛擬社交平臺可控制現實家電
在推出公眾平臺之前,微信也只是人與人之間聯系的工具。當公眾平臺橫空出世之后,微信一躍成為人與世界之間溝通的橋梁,而誰也不會想到這一舉措正醞釀著一場對未來生活的巨大變革。在18日騰訊微信在廣州舉行的首次“微信·公眾”合作伙伴溝通會上,一個展臺吸引了眾多好奇的人群。人們紛紛拿出自己的手機參與體驗,現場不時發出一聲驚奇的贊嘆,而眾人目光的焦點正是海爾剛剛推出不久的劃時代產品——天樽空調。體驗者們正是在通過微信,與天樽空調進行著獨特的“交流”。
這里的“交流”指的就是天樽空調獨特的微信操控方式。經了解,微信控制方式非常簡單,通過關注“海爾智能空調”的公眾賬號,并綁定家中的智能空調就可以實現微信操控。通過微信我們還可以將手機變成空調遙控器方便操作空調。用戶不僅能完成開關指令,還可通過用語音、文字輸入等方式調節空調。和原來按鍵遙控的方式相比,用微信控制更像和家中的空調進行一次聊天。而在智能除PM2.5方面,天樽空調還可以完成從自動感知、主動提示再到凈化空氣的一系列自主服務功能。借由微信,天樽空調完成了被動操控到主動服務的轉變。
天樽空調與微信的“混搭”在海爾看來理所當然。海爾方面相關負責人表示,微信的24小時在線理念是與家電服務的價值相吻合的,因為用戶對家電的使用是隨時隨地的。因此,用微信實現對家電的智能控制就有了高度的關聯性,而這也將有助于智能家庭概念的迅速普及。
在微信負責人張小龍的理解里,溝通是人與生俱來的需求,所以消息系統本身就是具有巨大價值的產品。當然這種信息系統并不單純地指人與人之間的溝通,還有人與組織,甚至是物體的溝通。直觀的來看,此次微信支付實現的三大功能:家居智能化、移動電子商務、O2O交易閉環。相較于后兩者,前者更加具體地體現出了人與物的溝通,也更具顛覆性意義。
從張小龍對“微信是一個生活方式”的判斷來看,微信操控空調,其不僅是IT行業和家電行業兩款產品的跨界融合,更是生活智能化、便利化這一趨勢上的殊途同歸。此外,海爾相關負責人也表示“除了空調之外,冰箱、熱水器、洗衣機,甚至是包括家具類產品都將接入微信平臺”。更有與會專家認為,除微信外,微博甚至手機APP平臺都已經開始了在家電操控領域的開拓創新,相信在不久的將來,智能化家電的浪潮會借由社交平臺的強勁勢頭影響到每一個家庭。