近日,美國沃頓商學院旗下電子雜志《沃頓知識在線》發(fā)表了題為《新興市場的跨國公司:新的巨人》的文章,指出在過去的20年中,全球故事的主角和跨國公司的力量發(fā)生了根本性的變化,開始遠離發(fā)達國家的老牌跨國公司而向發(fā)展中國家的新興巨頭轉(zhuǎn)移。新興市場國家通過迅速、大膽、戰(zhàn)略性的行動和對市場靈活的應(yīng)對能力逐漸壯大,中國家電企業(yè)海爾就是通過采取這一系列措施在全球獲得成功的典型案例。
文章稱,在一定程度上老牌的跨國公司已經(jīng)習慣于將自己的意志強加給市場,往往忽視或無法充分滿足這些細分市場,忽略了這些具有重要性的邊緣市場。而與老牌跨國公司單調(diào)乏味、剛性、自上而下的傳統(tǒng)方法不同,新興市場的跨國公司憑借跨越式的發(fā)展徹底打破了發(fā)達國家老牌跨國公司主導的格局,在家電、支線噴氣飛機制造業(yè)、糖果業(yè)等領(lǐng)域的新興市場跨國公司都處在市場頂端,這些現(xiàn)象成為新故事中的閃光點。
沃頓商學院管理學教授馬洛•吉蘭和合著者艾斯特班-加西亞-賈納爾的著作《新興市場規(guī)則:全球新巨頭的發(fā)展戰(zhàn)略》揭示了這一被主流媒體忽視的新現(xiàn)象。作者認為,新興市場跨國公司地位的急劇飆升代表著相當大的地緣政治轉(zhuǎn)變,他指出,“與斷言發(fā)展中國家的公司將主導全球同樣重要的是,他們已經(jīng)這樣做了。”
新興市場的跨國公司正在進行一場革命,在吉蘭和加西亞看來,對利基市場和用戶的關(guān)注是新興市場新貴獲得競爭力的關(guān)鍵,也是它們在已飽和市場立足的一種隱形武器。在這方面,中國家電制造商海爾是一個成功的實踐者,如通過滿足大學生對小型冰箱需求的細分市場打開了美國市場。如今,海爾在全美范圍內(nèi)銷售其所有產(chǎn)品,是世界上最大的家電品牌。
新興市場跨國企業(yè)讓市場來支配戰(zhàn)略,因而在滿足市場需求上更具靈活性,海爾又是這一理念的典范。早在20世紀90年代,當海爾發(fā)現(xiàn)用戶有用洗衣機洗土豆和蔬菜的習慣時,他們并沒有試圖“教育”用戶“適當”使用機器,而是確定了一項需求并作出回應(yīng)——設(shè)計了一臺特殊的、可以洗土豆的洗衣機。
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