紅火新年只添喜海爾服務也是流行實用禮

來源:閩南網 2013-02-18 14:58 http://www.fafqdl.cn/ 海峽都市報電子版

　　喜慶祥和的中國年，滿街的大紅燈籠和春聯透著濃濃的年味兒。在這個傳統的節日里，或陪伴親人享受天倫之樂，或三五好友杯茶敘舊，抑或追求徹底地放松，在回歸自我的同時盡情享受假期的美好。幸福的背后也總會有一群甘于默默付出的人，就像海爾專賣店堅守在崗位的工作人員，他們的身影在濃烈的節日氣氛中顯得微不足道，他們選擇用溫情的守候為沉浸在節日歡樂中的市民送上真心的祝福。

家電成流行實用禮，海爾專賣店春節送祝福

　　中國人過年，對一個“禮”字是非常講究的，近年來生活水平的大幅提升，送禮也在悄然發生著變化，實用性成為越來越多的人的選擇標準。

　　今年的除夕，市民劉大姐格外高興，一來是“家族興旺”，剛過門的新媳婦頭回和家人一起過年，二來是收了份大禮，兒子、兒媳給家里送了一臺節能空調，而且最讓她想不到的是，空調在除夕當天就安好了，“我們這里是老城區，不具備集中供暖條件，住了快二十年了，還是第一次過年用不上爐子。”劉大姐看著墻上的新空調，笑得有些合不攏嘴，立馬又夸起了海爾專賣店的師傅們，說大過年的本來應該回家團聚，能像他們這樣堅守崗位的真是不多，而且上門安裝很快，拆包裝、打墻眼、安裝、調試，一次就完成，安裝結束后家里也是干干凈凈，劉大姐笑稱這是“不添堵，只添喜”。

　　據悉，在春節期間，海爾專賣店的異地配送、按約送達等便民措施深受市民青睞，種類齊全的產品和人性化的服務為更多家庭帶來了送禮升級的選擇。同時，海爾專賣店始終秉承“以用戶為中心”的宗旨，堅持提供及時、高效的服務，讓每一位用戶都能輕松過好年。

貼心服務成就口碑小細節鑄造大品牌

　　相比之下，杜先生的感動來得更加深刻。大年初四，他家的滾筒洗衣機突然出現故障，他便試著撥打了社區海爾專賣店一位孫師傅的電話，原以為可能要等到上班后才能上門修理，沒想到孫師傅的同事的在了解情況后不到一小時就趕到了。杜先生在喜出望外，原來海爾專賣店在春節期間都會安排專人值守，隨時為用戶排憂解難。經過一番檢查，原來是洗衣機套筒外壁卡了枚硬幣，孫師傅在排除故障后，還細心地把洗衣機內外進行了一番徹底的清理，聽杜先生說這些天冰箱冷凍效果變差了，孫師傅又幫著對冰箱進行了除霜，忙了半天連口水都不喝，把杜先生狠狠的感動了一把。

　　現如今，海爾專賣店所提供的增值服務已經讓許多像杜先生一樣的用戶從中受益，即便是中國人最重視的春節，海爾專賣店的工作人員也依然將用戶的需求放在首位，雖然他們也希望能夠和家人多一些團聚的時間，感受節日的溫暖氛圍，但對用戶的承諾讓他們盡職盡責地堅守在工作崗位。這個春節，有海爾專賣店在身邊，溫暖時刻陪伴。

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