閩南網(wǎng)11月29日訊(閩南網(wǎng)記者 黃麗君 通訊員 廖建明)據(jù)豐澤區(qū)市場監(jiān)督管理局消息,11月20日,該局接到消費(fèi)者劉先生、龔先生投訴,表示自己在潯埔海鮮市場購買海鮮發(fā)現(xiàn)缺斤少兩,希望監(jiān)管部門核實(shí)處理。
接到舉報(bào)當(dāng)天,該局立即指派屬地東海市場監(jiān)管所工作人員第一時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場調(diào)查處理。監(jiān)管人員現(xiàn)場使用福建省計(jì)量科學(xué)研究院制作的標(biāo)稱值100g的砝碼,對消費(fèi)者投訴的豐澤區(qū)阿璇海鮮店、豐澤區(qū)福福水產(chǎn)店兩個(gè)商戶店內(nèi)的稱進(jìn)行稱重核對,未發(fā)現(xiàn)兩家店內(nèi)的稱存在誤差,但是消費(fèi)者提供的付款時(shí)稱重重量與現(xiàn)場復(fù)稱重量不一致。消費(fèi)者劉先生在豐澤區(qū)福福水產(chǎn)店購買的龍蝦,購買時(shí)稱重3.98公斤,共計(jì)877元,復(fù)稱重量為3.44公斤。消費(fèi)者龔先生在豐澤區(qū)阿璇海鮮店購買了螃蟹、皮皮蝦等水產(chǎn)品,購買時(shí)稱重15.4公斤,共計(jì)2992元,復(fù)稱重量為13.88公斤。
東海市場監(jiān)管所工作人員當(dāng)即對經(jīng)營者進(jìn)行批評教育并組織調(diào)解,兩個(gè)商戶均承認(rèn)其存在缺斤少兩,豐澤區(qū)福福水產(chǎn)店向消費(fèi)者劉先生按照退一賠二進(jìn)行賠償,豐澤區(qū)阿璇海鮮店向消費(fèi)者龔先生賠償4000元,商家與消費(fèi)者雙方達(dá)成和解。豐澤區(qū)市場監(jiān)管局已將相關(guān)線索移交辦案機(jī)構(gòu)核查處理。
11月29日,豐澤區(qū)市場監(jiān)管局協(xié)調(diào)泉州計(jì)量所,組織工作人員對潯埔海鮮市場商戶使用的計(jì)量器具進(jìn)行進(jìn)一步檢定。同時(shí),該局東海市場監(jiān)管所對該海鮮市場商戶進(jìn)行約談,并向商戶發(fā)放規(guī)范市場計(jì)量秩序的提醒告誡書,組織商戶簽訂守法經(jīng)營承諾書。
豐澤區(qū)市場監(jiān)管局提醒廣大消費(fèi)者,如在購物時(shí)發(fā)現(xiàn)商戶有缺斤短兩行為,應(yīng)注意保存消費(fèi)憑證,并及時(shí)撥打12315熱線進(jìn)行投訴舉報(bào),切實(shí)維護(hù)自身合法利益。據(jù)豐澤區(qū)市場監(jiān)管局工作人員介紹,下一步該局也將加強(qiáng)對轄區(qū)商戶特別是農(nóng)貿(mào)市場的計(jì)量器具檢查,督促各商戶使用符合規(guī)定的電子秤,維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。