據(jù)美樂家內(nèi)部人士爆料稱,原美樂家(中國(guó))總經(jīng)理、馬來(lái)西亞華人葛南山已于11月下旬離職,美樂家公司目前沒有正式公布此消息。
本刊記者隨即進(jìn)行調(diào)查,有部分美樂家高階經(jīng)銷商證實(shí)了這一消息,表示對(duì)葛南山的突然離職表示震驚,并不清楚葛南山離職的原因。而對(duì)于很多基層經(jīng)銷商,他們并不知道美樂家中國(guó)的負(fù)責(zé)人已經(jīng)產(chǎn)生變化。有傳言稱,原美樂家國(guó)際部業(yè)務(wù)總監(jiān)Jeremaih Nelson將接任中國(guó)區(qū)總經(jīng)理一職,但此消息尚未得到證實(shí)。有業(yè)界人士認(rèn)為,如果讓一個(gè)純西方人士領(lǐng)導(dǎo)美樂家中國(guó)業(yè)務(wù),可能并不容易取得好的結(jié)果。
2003年,原上海美樂家保潔用品有限公司在上海設(shè)立總部,產(chǎn)品出口整個(gè)亞太地區(qū),標(biāo)志著美樂家正式進(jìn)軍中國(guó)市場(chǎng)。2007年,更名后的美樂家(中國(guó))日用品有限公司獲得直銷牌照,開始正式啟動(dòng)直銷運(yùn)作。
美樂家(中國(guó))正式啟動(dòng)直銷后,發(fā)展遭遇了各種瓶頸,這導(dǎo)致美樂家(中國(guó))業(yè)績(jī)始終低迷,據(jù)統(tǒng)計(jì)2010年度銷售業(yè)績(jī)只有1.4億元。
在此情況下, 美樂家做出了換帥的決定。原馬來(lái)西亞市場(chǎng)拓展副總經(jīng)理葛南山(Nilsson)接替林愷悌任美樂家(中國(guó))總經(jīng)理一職。業(yè)界人士普遍認(rèn)為,葛南山的上任,與當(dāng)時(shí)美樂家(中國(guó))糟糕的物流管理有關(guān)。據(jù)悉,葛南山擁有UPS物流公司高管經(jīng)驗(yàn)長(zhǎng)達(dá)18年。
葛南山上任后,美樂家在中國(guó)大陸先后與各大優(yōu)秀的物流公司合作,做到貨物零破損。解決了此前阻礙美樂家生活館開設(shè)的一大難題后,葛南山結(jié)合中國(guó)本土特色,推出了一系列符合美樂家落地中國(guó)的發(fā)展措施。這無(wú)疑加速了美樂家在中國(guó)大陸的發(fā)展,2012年,中國(guó)區(qū)的業(yè)績(jī)一躍成為美樂家全世界各區(qū)域的第一名,2013年更是成為美樂家(中國(guó))事業(yè)大爆發(fā)的一年。
美樂家全球業(yè)績(jī)走勢(shì)
葛南山從倉(cāng)儲(chǔ)、物流、培訓(xùn)等多方面入手,把美樂家從剛進(jìn)入中國(guó)時(shí)的水土不服打造成了后來(lái)的生活館遍地開花之勢(shì),更是成就了“章詩(shī)辰們”的事業(yè)神話。據(jù)《知識(shí)經(jīng)濟(jì)·中國(guó)直銷》統(tǒng)計(jì),2016年美樂家(中國(guó))市場(chǎng)業(yè)績(jī)達(dá)到23.4億元。
顯而易見,葛南山在任的幾年正是美樂家(中國(guó))蓬勃發(fā)展的幾年,對(duì)于葛南山的突然離任,很多美樂家人表示不舍,更多的是不理解。由于目前美樂家(中國(guó))沒有正面回應(yīng)此事,功臣葛南山緣何離任尚不清楚。
不過,經(jīng)歷了平穩(wěn)發(fā)展階段,近來(lái)正值美樂家的多事之秋。美樂家一邊借助中國(guó)沃土、用打著直銷擦邊球的“直購(gòu)模式”獲得快速崛起,一邊卻極盡全力撇清與直銷的關(guān)系,很多媒體稱之為“只愿享受直銷機(jī)制帶來(lái)的好處,卻不想承擔(dān)直銷行業(yè)所共同承擔(dān)的責(zé)任”。就在近期,媒體頻頻傳出各種類似《美樂家直銷亂象:涉嫌跨區(qū)域銷售和超范圍銷售產(chǎn)品》的文章,雖然文中所列“亂象”有待商榷,但美樂家(中國(guó))長(zhǎng)期對(duì)外事和媒體的漠然,可能將嚴(yán)重?fù)p害企業(yè)品牌以及經(jīng)銷商好不容易經(jīng)營(yíng)出來(lái)的信心。
如今,美樂家(中國(guó))業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的絕對(duì)功臣葛南山蹊蹺離職,接班人撲朔迷離,經(jīng)銷商都期待美樂家公司能夠盡快有個(gè)明確的說法,以及正確的處理。