福州鼓樓醫院天價掏耳費:掏個耳朵1700元 福州鼓樓回應
據成都晚報報道,1月5日,福建福州陳女士稱,陪丈夫到福州鼓樓醫院掏耳朵時,遭遇近1700元天價掏耳費。陳女士表示,醫生在治療過程中未告知治療費用,刷醫保卡后才得知金額。
陳女士向記者回憶,“掏耳朵前,我們有問價錢,問他多少錢,他說幾百塊吧。過了一會兒,他開好了很多東西(項目),把那張卡給我,說你去下面結算一下。下去的話,我就把卡給柜臺那個人,我問她多少錢,她不回我,直接把賬單打出來,我一看1000多,我就上去問醫生,他說儀器很貴,啟動一下就很貴”。
陳女士向記者出示的1700元收費單顯示,“其他醫療費720元,治療費689元”,兩項收費均未標明具體項目。
隨后,記者致電該醫院客服咨詢掏耳朵項目費用,客服人員在電話中稱“費用在200元左右”,“如果是耳內存在炎癥或者是什么的話,費用可能會高一點,但不會花到上千之類的(情況)”。
就陳女士反映的天價掏耳費問題,福州鼓樓醫院宣傳科張科長回應記者稱,這個患者接受了雙耳內窺鏡的檢查,在內窺鏡下,幫他清洗了耳道異物,“針對這個炎癥,(醫生)給予了微波還有半導紅光的物理消炎治療”。
對此,記者聯系上福州的一家公立醫院。該院主任醫生在電話中介紹,“掏一下(耳朵),也就100多塊錢,如果有炎癥有痛有發炎的話,就做一下治療也花不了那么多”。該主任醫生還介紹稱,“微波半導體紅光的物理消炎治療”方法為民營醫院特有,這種方法在公立醫院中并不常見。
福州鼓樓回應:責令醫院整改
1月8日,福州鼓樓區衛生健康局前往鼓樓醫院進行調查。
衛生健康局回應稱,官方已責令醫院立即整改,給予記分處理,并約談了相關負責人。