近日,福州市民崔先生遇到一件蹊蹺事。23日晚上,他接到自稱是京東客服的電話,稱他在異地消費4600元,擔心有人盜號,所以打電話確認是否本人操作。崔先生通過手機銀行查詢發現,卡里確實少了4600元。他詢問銀行客服得知,這筆錢被不法分子“藏”到貴金屬保證金賬戶里了,不法分子想利用恐慌心理套取驗證碼騙錢。記者了解到,近日多名福州市民遭遇此類騙局。
當晚,崔先生收到一條號碼歸屬地為福建龍巖的手機發來的短信,稱他的銀行卡在京東商城支付了4600元,系統將在15分鐘內發貨。不一會兒,一名自稱是京東客服的人員打電話給他,稱他的賬號在內蒙古消費4600元,確認是否本人操作。崔先生很驚訝,因為他的京東賬號已經很久沒有交易了。接著,對方說他的卡可能被盜刷,讓他15分鐘內通過ATM機攔截款項。隨后,崔先生通過手機銀行查詢余額,發現卡里支出了4600元。
“我趕緊給銀行客服打了電話,并向洪山派出所報警。”崔先生說,銀行客服查詢發現,這筆錢還在他的名下,只是被轉到貴金屬保證金賬戶里了,銀行卡余額里體現不出來。客服人員說可能是他的網銀賬號和登錄密碼被騙子盜取。
崔先生立即凍結銀行卡,后來去銀行辦理解凍手續,將這筆錢從貴金屬保證金賬戶轉出來。
記者發現,近日多名福州網友在微博上曬出類似遭遇。網友“lis123ten”說,他銀行卡內的1900元被分兩次轉到貴金屬保證金賬戶,后來他按照銀行客服的提示將錢轉了出來。
銀行客服人員告訴記者,騙子利用人們的恐慌心理,先竊取客戶網銀用戶名、登錄密碼以及賬戶等信息,登錄客戶網銀,并將賬戶余額轉入商品保證金賬戶,以改變客戶的賬戶余額。隨后,通過電話騙取客戶的交易驗證碼、口令等,從而轉走錢款。遇到此類情況,最好先撥打銀行電話進行核實,而且妥善保管賬戶信息及手機動態驗證碼等,同時注意銀行發送的交易提示短信。
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