網(wǎng)易云下架周杰倫歌曲 400元打包合輯購買用戶怎么退款

來源:萬家便民 2018-04-02 09:50 http://www.fafqdl.cn/

　　昨天上午有網(wǎng)易云音樂的用戶發(fā)現(xiàn)，平臺上的周杰倫歌曲已經(jīng)下架無法收聽，但平臺仍在對這些歌曲進行售賣。對此，網(wǎng)易云音樂昨天傍晚通過官方微博發(fā)表回應(yīng)，稱這是由于己方工作出現(xiàn)失誤。

微博回應(yīng)原文：

　　親愛的用戶，您好!在我們明確購買版權(quán)無果后，由于版權(quán)方的突發(fā)要求，我們不得不很快下架涉及周杰倫等藝人的杰威爾版權(quán)公司歌曲。為了盡可能減少您收聽相關(guān)歌曲的影響，現(xiàn)在強烈建議您收聽相關(guān)歌曲的影響，現(xiàn)在強烈建議您立刻購買下列歌曲，你將終身可以收聽使用。

　　據(jù)悉，此次遭下架的為周杰倫200首熱門歌曲的合輯，售價為400元。網(wǎng)易云音樂在回應(yīng)中解釋道：第一，截至2018年3月31日24時，網(wǎng)易云音樂都擁有周杰倫所屬唱片公司杰威爾的正版版權(quán)，只是未能在到期期限內(nèi)及時完成續(xù)約;第二，根據(jù)合約規(guī)定，只有在對歌曲已進行付費下載后，用戶才能在歌曲下架后繼續(xù)收聽和使用，為不影響用戶體驗，平臺才會在3月31日晚推出快速售賣通道，希望用戶能夠在歌曲下架前完成購買;第三，不過后來因為平臺方面工作的嚴重失誤，導(dǎo)致這些歌曲在版權(quán)到期后7小時內(nèi)依然可以下載，沒能及時做出修正;第四，對于在31日24時后購買歌曲的用戶將全額退款，平臺客服會在3個工作日內(nèi)聯(lián)系退款事宜;第五，目前平臺正在對版權(quán)方拒絕繼續(xù)授權(quán)的原因進行了解，希望能夠盡快達成合作。

版權(quán)之爭

　　與去年版權(quán)大戰(zhàn)的導(dǎo)火索一樣，這次網(wǎng)易云音樂失去部分版權(quán)依舊是因為被指侵權(quán)。

　　去年8月，網(wǎng)易云音樂平臺突然有大部分熱門歌曲無法收聽，原因是音樂版權(quán)代理方騰訊音樂拒絕續(xù)簽音樂版權(quán)，騰訊音樂認為網(wǎng)易云音樂存在侵權(quán)。隨后網(wǎng)易云音樂也反訴騰訊音樂涉嫌侵權(quán)，雙方隨即展開一場版權(quán)大戰(zhàn)。

　　騰訊音樂方面表示：“近期，網(wǎng)易云音樂的盜版侵權(quán)問題受到網(wǎng)友廣泛關(guān)注，該平臺在杰威爾音樂有限公司(JVR)的版權(quán)轉(zhuǎn)授權(quán)使用期間存在諸多版權(quán)不規(guī)范問題，尤其是經(jīng)過國家版權(quán)局推動協(xié)調(diào)之后，依然屢次出現(xiàn)盜版侵權(quán)現(xiàn)象。根據(jù)版權(quán)方意見，2018年3月31日杰威爾音樂有限公司(JVR)版權(quán)轉(zhuǎn)授權(quán)到期后，騰訊音樂娛樂暫停與網(wǎng)易云音樂的轉(zhuǎn)授權(quán)合作洽談。”

　　上次兩家的版權(quán)大戰(zhàn)名為維權(quán)，實則有搶奪市場的意味，并且在國家版權(quán)局介入后，幾大音樂平臺分別達成版權(quán)互授協(xié)議。今年2月初，騰訊音樂與網(wǎng)易云音樂握手言和，達成版權(quán)合作協(xié)議，豈料剛過了一個多月，糾紛又起。

原標題：網(wǎng)易云下架周杰倫歌曲平臺回應(yīng)：版權(quán)到期未能續(xù)約

責(zé)任編輯：陳輝達