麥德龍賣發(fā)霉面包賠千元顧客全程錄像驗證實情

來源:北京晨報 2017-12-20 15:36 http://www.fafqdl.cn/

　　安女士近日在麥德龍京順路商場購買面包，回家后發(fā)現(xiàn)面包發(fā)霉。次日她去商場發(fā)現(xiàn)，同批次仍有6個發(fā)霉面包在售。為保證其他顧客安全，安女士買下所有發(fā)霉面包并和麥德龍工作人員一起拆開包裝進行驗證。隨后，安女士購買面包的貨款被退回，還額外拿到1000元賠償。

　　麥德龍內(nèi)買到發(fā)霉面包

　　市民安女士反映說，她于本月16日在麥德龍京順路商場購買了名為“香橙芝士軟歐”的面包，單價11.5元。不料，當(dāng)晚回家后，安女士就發(fā)現(xiàn)面包發(fā)霉長毛。“包裝上顯示生產(chǎn)時間是本月15日16點32分，我是在16日16點多買的，包裝上顯示保質(zhì)期到本月18日。”

　　17日上午，安女士再次來到商場，卻意外發(fā)現(xiàn)跟自己所買面包同批次的面包也都發(fā)了霉，且還擺在貨架上出售。“我把貨架上6個發(fā)霉面包全買了下來。”隨后，安女士帶著這些面包找到了麥德龍工作人員，一起拆開了面包驗證，并全程錄像。

　　面包退貨再獲千元賠償

　　在安女士給記者發(fā)來的視頻中可以看到，拆開的面包確如安女士所買的一樣，每個上面都出現(xiàn)了霉點，而鏡頭掃過包裝袋上的標(biāo)簽，不僅生產(chǎn)日期、名稱都和安女士16日所買的問題產(chǎn)品一致，上面還有顯著打印著的“新鮮品質(zhì)保證”的字樣。

　　安女士告訴記者，“17日晚上，有一位自稱是麥德龍經(jīng)理的男子給我打電話，要求我刪除已曝光的微博。”安女士表示，她17日上午當(dāng)場拿到了麥德龍關(guān)于7個面包的現(xiàn)金退款，還額外得到1000元賠償。“麥德龍說是作為7個面包的賠償，給我湊個整。”

　　麥德龍方面遲遲未答復(fù)

　　根據(jù)我國《食品安全法》第一百四十八條規(guī)定：“生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品或者經(jīng)營明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品，消費者除要求賠償損失外，還可以向生產(chǎn)者或者經(jīng)營者要求支付價款十倍或者損失三倍的賠償金；增加賠償?shù)慕痤~不足一千元的，為一千元。”

　　記者致電麥德龍京順路商場，向一位自稱處理了此事的經(jīng)理詢問了兩個問題，“烤出的面包為何僅過一天就會發(fā)霉？為什么發(fā)霉的面包還在出售？”但對方以懷疑記者身份為由，拒絕接受采訪。隨后，記者致電麥德龍總部客服電話，再次提出上述兩個問題，客服人員稱會有公關(guān)部門答復(fù)記者，但截至記者發(fā)稿前，并未收到麥德龍方面任何答復(fù)。（記者曹雁南）

原標(biāo)題：麥德龍賣發(fā)霉面包賠千元未就發(fā)霉原因作出說明

責(zé)任編輯：朱惠娥