大河票務網買的票是真是假？執照被吊銷投訴滿天飛

來源: 中國消費者報 2017-12-11 17:12 http://www.fafqdl.cn/

　　周末小編約朋友看了一場話劇

　　因為是臨時起意還擔心買不上票

　　朋友建議在專業的票務網站上試試

　　果不其然

　　順利地買上了當天場次的門票。

　　小編了解到，通過專業的票務網站購買演唱會、話劇、景點旅游門票，不僅省時省事，還能提前預訂座位并享受送票上門服務，深受消費者喜愛。

　　但是如果碰到了大河票務網，結果可能就是“購票容易退票難”。

　　購票失敗難退款

　　案例一

　　今年9月中旬，四川消費者尚先生反映，在大河票務網上訂購的張學友演唱會門票，收到的卻是郭富城演唱會門票。“當時我交了1000元票款，并得到承諾‘保證有票’。”無奈之下，尚先生只得提出退款申請，但遲遲收不到退款。

　　案例二

　　9月30日，江西消費者楊女士投訴，今年8月初，她在大河票務網購買了一張8月15日TFboys演唱會門票，支付款票1000元。由于工作原因無法觀看，楊女士于8月7日提交了退款申請，并得到了網站客服“10個工作日內退款”的承諾。到了退款截止日期，網站客服以網站維護為由推遲退款到9月20日。隨后，客服又稱國慶節后可以退款。“作為一個專業售票網站，一再違約并搪塞消費者，實在讓人惱火。”楊女士說。

　　案例三

　　10月初，北京市消費者趙先生投訴，稱其9月中旬在大河票務網購買了一張2017“上海簡單生活節”的三日通票，并支付了650元票款。9月27日，他收到“出票失敗”的短信通知，網站承諾在7-10日內按付款方式原路退款。然而，趙先生至今也未收到退款。

　　案例四

　　10月12日，浙江消費者翁先生向記者投訴，稱9月中旬在該網站購買了兩張10月1日2017上海國際青年音樂節的票，并支付了636元。9月25日，他收到短信通知出票失敗，并承諾在7-10日內原路退款，至今未退。

　　據統計，今年下半年以來，記者陸續接到關于大河票務網的投訴達十多起，截至記者發稿，各地消費者對大河票務網的投訴還在不斷增加。

　　“官網”執照被吊銷

　　記者在百度搜索引擎輸入“大河票務網”，該網站排在搜索結果第一條，并被百度認證標注了藍色“官網”字樣。在網站的描述中，記者看到“河南地區最大的票務網站”“主要做演唱會門票代理、演出策劃執行、景點門票代理”的字樣。