當(dāng)電視里的“肖奈大神”邂逅了188歲的嬌蘭,只需要一只“楊洋色”口紅,就能在一小時(shí)的直播中吸引400萬(wàn)粉絲互動(dòng);
在“貴婦級(jí)”護(hù)膚品牌海藍(lán)之謎上架全球首發(fā)價(jià)值10萬(wàn)的限量款面霜后,千元入門(mén)級(jí)的旅行套裝3天賣(mài)到脫銷(xiāo)竟也不算個(gè)稀奇事;
坐在家里一鍵預(yù)定99.8萬(wàn)的瑪莎拉蒂,你能想到100部車(chē)居然能在18秒銷(xiāo)售一空嗎?
曾被奢侈品牌抗拒的電商平臺(tái),如今已經(jīng)成為它們最重視的渠道之一,而他們不約而同的選擇將天貓平臺(tái)成為他們進(jìn)軍線上的首選陣地。
據(jù)官方披露,天貓先后迎來(lái)了博柏利、雅詩(shī)蘭黛、海藍(lán)之謎、蘭蔻、Sisley希思黎、Roger&Gallet香邂格蕾、CPB、雪花秀、菲拉格慕、哈雷、捷豹路虎、瑪莎拉蒂等諸多歐美奢侈高端品牌和Y-3、Clot等頂級(jí)潮牌入駐,涵蓋服飾、箱包、美妝、汽車(chē)多個(gè)熱門(mén)消費(fèi)品類(lèi)。
近日,全世界最大的奢侈品集團(tuán)LVMH旗下嬌蘭、玫珂菲(Make up forever)、絲芙蘭等品牌也組團(tuán)擁抱天貓,刮起了一場(chǎng)“奢侈之風(fēng)”。在LVMH集團(tuán)大中華區(qū)總裁吳越看來(lái),“天貓代表著中國(guó),折射著中國(guó)的進(jìn)步、中國(guó)的發(fā)展,已經(jīng)吸引了中國(guó)的時(shí)尚人群,所以奢侈時(shí)尚品牌進(jìn)入天貓理所當(dāng)然。”
網(wǎng)上數(shù)據(jù)顯示,線上奢侈品銷(xiāo)售市場(chǎng)份額將在2020年翻倍至12%,2025年這一比例將升至18%,電商成為繼中國(guó)和美國(guó)之后的全球第三大奢侈品市場(chǎng)。而如今,阿里巴巴APASS會(huì)員數(shù)已超過(guò)10萬(wàn)人。作為阿里巴巴全球頂尖會(huì)員和高端消費(fèi)代表,APSS一直廣受奢侈品牌商的青睞,也成為品牌商進(jìn)駐天貓平臺(tái)的消費(fèi)保障。
那么,奢侈品與天貓究竟能夠碰撞出什么樣的火花呢?
1、嬌蘭:“楊洋色”斬獲新粉絲
奢侈品入駐天貓方式最年輕時(shí)尚獎(jiǎng)的得主,非嬌蘭莫屬。
9月7日,奢侈集團(tuán)LVHM旗下188歲的嬌蘭牽手90后“鮮肉”楊洋,用直播的創(chuàng)新形式開(kāi)啟天貓嬌蘭官方旗艦店。
電視劇里的“肖奈大神”化身柔情男友,除了幫現(xiàn)場(chǎng)嘉賓選擇口紅顏色,還為對(duì)方親自涂抹。
這一小時(shí)的直播中,平臺(tái)共獲近400萬(wàn)次互動(dòng),5萬(wàn)新粉絲,其中18~25歲用戶占比超過(guò)50%,打破了嬌蘭史上單小時(shí)會(huì)員招募紀(jì)錄。而這款“楊洋色”口紅,早已變成熱銷(xiāo)色號(hào)。
LVMH入駐電商其實(shí)早有動(dòng)作。自去年至今,集團(tuán)持續(xù)優(yōu)化旗下品牌在世界范圍內(nèi)的店鋪分布,先后關(guān)閉了廣州、哈爾濱、烏魯木齊、上海、山西太原等地的個(gè)別Louis Vuitton門(mén)店,并透露將要在電商平臺(tái)推出4個(gè)品牌的消息。
而關(guān)閉門(mén)店之前,LVMH集團(tuán)宣布新設(shè)“首席數(shù)字官”,由前蘋(píng)果公司高管出任。設(shè)置該職位說(shuō)明LVMH集團(tuán)更加重視數(shù)據(jù)化營(yíng)銷(xiāo)和客戶大數(shù)據(jù)分析管理。
除了借助第三方平臺(tái),LVMH集團(tuán)自建電商正加速落地。今年7月LVMH發(fā)布了首個(gè)“奢侈品實(shí)驗(yàn)室”項(xiàng)目。借助該項(xiàng)目,旗下品牌將通過(guò)數(shù)字化手段為顧客提供個(gè)性化服務(wù),以加快電商業(yè)務(wù)的進(jìn)程。
2、雪花秀:蔡康永、胡歌明星造勢(shì)
2月29日,蔡康永發(fā)布視頻微博,稱他為最獨(dú)特的TA準(zhǔn)備了一份神秘禮物,《奇葩說(shuō)》選手馬薇薇、姜思達(dá)、顏如晶紛紛轉(zhuǎn)發(fā),#康永的神秘禮物#一時(shí)間成為熱門(mén)話題。
到底是什么神秘禮物呢?答案就是雪花秀。
在2月份的2016天貓金妝獎(jiǎng)上,雪花秀成為了第一個(gè)尚未正式入駐就獲得“年度熱搜品牌”大獎(jiǎng)的得主,蔡康永受邀出席了典禮。
在3月1日天貓旗艦店開(kāi)業(yè)當(dāng)天,雪花秀還為帶來(lái)了白色情人節(jié)限量禮包。
是不是很熟悉!這不是時(shí)尚芭莎給胡歌、霍建華CP拍的白色情人節(jié)大片么。胡歌為雪花秀拍攝了一只單獨(dú)的視頻,此次限量禮包,就是視頻里的胡歌同款。
可以看出,雪花秀入駐天貓,在明星宣傳造勢(shì)上早已做足了準(zhǔn)備。
作為愛(ài)茉莉旗下頂級(jí)品牌,雪花秀2015年的銷(xiāo)售額突破10000億韓元(約合53.6億人民幣),年增長(zhǎng)28%,占集團(tuán)總收入的20%左右。
在韓妝代購(gòu)盛行的幾年,旗下品牌蘭芝,早在2012年6月就在天貓開(kāi)出旗艦店,是首個(gè)入駐天貓的國(guó)際高端品牌,也成為了愛(ài)茉莉太平洋旗下首個(gè)實(shí)現(xiàn)線下線上產(chǎn)品、價(jià)格、服務(wù)一致的CRM O2O整合品牌。
此外,愛(ài)茉莉不只局限于中國(guó)一線城市,在愛(ài)茉莉太平洋中國(guó)及臺(tái)灣地區(qū)總裁高祥欽看來(lái),中國(guó)的二、三、四甚至五級(jí)城市,只要消費(fèi)水平達(dá)標(biāo),自然有合適的消費(fèi)者和市場(chǎng)。因此,品牌陸續(xù)上線的做法,實(shí)際上也為拓展市場(chǎng)提供了平臺(tái)和宣傳的途徑。
目前愛(ài)茉莉電子商務(wù)復(fù)合年增長(zhǎng)率達(dá)到了74%,大大高于其他渠道的增速。在2016年,集團(tuán)會(huì)持續(xù)擴(kuò)展電子領(lǐng)域的營(yíng)銷(xiāo)能力,打通線上、線下的消費(fèi)購(gòu)物人群。
3、瑪莎拉蒂:18秒賣(mài)出100臺(tái)
作為天貓商城有史以來(lái)最為高端的品牌,意大利超級(jí)豪華車(chē)品牌瑪莎拉蒂,在今年3月宣布天貓旗艦店開(kāi)張。
它送給天貓商城的“見(jiàn)面禮”是價(jià)值99.98萬(wàn)元的SUV——levante的全球同時(shí)首發(fā)銷(xiāo)售。
100部車(chē)僅用了18秒的時(shí)間便宣告銷(xiāo)售一空,15分鐘內(nèi)500萬(wàn)定金就付款完畢,創(chuàng)下了高端消費(fèi)網(wǎng)購(gòu)新記錄。
最后,瑪莎拉蒂官方追加了500臺(tái)該車(chē)型接受預(yù)定,“以滿足消費(fèi)者的熱情”。
緊接著今年9月,莎拉蒂新款Quattroporte總裁轎車(chē)天貓線上獨(dú)發(fā),售價(jià)146萬(wàn)起。一天時(shí)間,其天貓旗艦店就收到了72輛車(chē)車(chē)主的360萬(wàn)元人民幣訂金。
這是瑪莎拉蒂在2016年拓展品牌新版圖的重要舉措。瑪莎拉蒂天貓旗艦店為經(jīng)銷(xiāo)商提供線上銷(xiāo)售平臺(tái),同時(shí)也為客戶提供一鍵式選購(gòu)、零距離體驗(yàn)產(chǎn)品與服務(wù)的渠道。
瑪莎拉蒂非常清楚,汽車(chē)電商還在探索之中,做好線上線下結(jié)合,雙方交融互動(dòng)才是正確的選擇。