問題證件漏洞重重,審核卻能過關
不過,這還僅僅是最初的申請,平臺審核是店鋪從申請成功到最終上線過程中最為重要的一環。
據餓了么平臺顯示,這一環節包含著基本信息初審、身份信息復審、資質信息三審重重三層關卡,一般需要等待2-5天。
然而,在協助開店過程中,中介直至交易完成也未給記者看過具體的店鋪照片以及資質信息,僅僅是口頭承諾“包過”。
讓人不斷琢磨的是,這家店鋪實際并不存在,一切信息都是臨時起意,隨口捏造,這些破綻餓了么審核員是否會察覺呢?
9月2日晚9點11分,也就是開店申請成功之后的第三天,餓了么發來了申請通過審核的信息,并告知了登錄賬號與密碼。同時還有另一條短信一并發來,告知“我們(餓了么)已為您安排市場經理來協助處理開店事宜”并提供了該名市場經理的姓名與聯系電話。
9月3日上午,記者首次打開了餓了么商家版的客戶端。除了菜品還未上線,基本信息都已齊全。
在認證中心,記者終于看到了自己店鋪的實體店照片以及營業執照、餐飲服務許可證。
餓了么商家版顯示的幽靈店正門。
“BOSS“介紹,這兩張分別標記為店鋪門面和大堂實景的照片實際就是在百度上搜的,連PS都沒做,因為“同名一堆”。
而在平臺上,這家“菲克”漢堡竟擁有完整的工商信息,營業執照顯示,這家店鋪登記名稱為“廣州市天河區元崗褚氏美食店”,注冊日期是2015年6月11日,經營場所為“廣州市天河區長湴西大街1號之一F17號鋪”,這與之前“BOSS”給記者的注冊地址信息完全一致。不過經營者卻是“李清麗”,而不是記者本人。
餐飲服務許可證上的基本信息與營業執照上的相同,有效期至2018年7月16日。
幽靈店顯示的工商營業執照。
南都記者在網上搜索“廣州市天河區元崗褚氏美食店”,找到了經營者李清麗的電話。記者撥通電話,卻發現“李清麗”是個男的。據他介紹,他在長湴西街原先的確有一家店鋪,但是該店鋪早已盤出。他從未將自己的營業資質賣給其他人,也不清楚自己的證件被賣的情況。
記者在國家工商總局網站和廣州市食品藥品監督管理局網站查驗發現,“廣州市天河區長湴西大街1號之一F17號鋪”這一地址為臨時經營場所,有效期至2015年12月31日,目前已過期。