武夷山積極整改營造溫馨、舒心、放心的旅游環境

來源:閩北日報 2016-09-14 09:07 http://www.fafqdl.cn/

　　武夷山開展5A級旅游景區整改暨全市旅游秩序整改提升行動一月有余，武夷山景區嚴格按照5A級旅游景區標準和要求，從基礎設施、環境衛生、服務質量等全方位認真摸底調查、列出清單、明確責任分工，扎實、迅速推進整改工作，著力提升旅游服務品質，景區旅游配套設施整改提升工作成效顯著。公廁革命，標識標牌清洗更換，建筑物、構筑物、廣場地面破損部分修復，游覽道路面修復，車行道路面修復都在同步進行著。

　　“我們在第一時間出臺了整改方案，列出整改清單，明確了整改標準、責任人、時限，一一對應，倒排時序，推動落實”。10日，武夷山旅游發展股份有限公司總經理吳王介紹。

　　建立“四個制度”，確保工作逐項落實

　　包括定期巡查制度，通過一線的現場抽查，及時發現問題，督促落實。周報制度，各項整改工作進度完成情況實行周報制度，逐級上報。“五定”工作制度，按照定人、定崗、定責、定時段、定標準的“五定”原則，解決責任機制問題，增強應急反應能力。旅游質量監督制度，做到主要領導親自抓，分片領導具體抓，工作人員人人參與，對各整改工作節點進行逐項驗收，建立追責制度，形成齊抓共管的良好工作環境。

　　從“四個一”入手，推進配套設施整改提升

　　即更換一批標識標牌，更換一批廁所潔具、更換一批垃圾箱，建立一套常態化的質量管理制度。整改以來，更新并新增各類標識標牌162面，更換公廁臺盆、水龍頭、坐便器、沖水閥等潔具及配件300余件，增補和更換分類垃圾箱126個，每日出動管理人員60人次，在區內進行跟蹤巡查，檢查標準化管理。

　　以“四無”為標準，推進旅游廁所整改

　　“四無”即無臭味、無污漬、無破損設施、無亂堆放。其中改建旅游廁所2座：玉女峰旱廁的改建，目前已上報南平市住建局審批，待批復后開工建設，力爭在年底前完成；武夷宮“風云聚會”廁所的整體改造提升工作，目前正在進行方案審批和招投標工作，計劃9月動工，確保11月底完成。改造旅游廁所2座：一線天——虎嘯巖中途旅游公廁改造已完成近90%、北入口游客中心廁所按3A公廁標準改建，設計方案正在修改中。同步啟動26處旅游廁所的整改提升工作。對公廁的外墻脫落情況進行修補、對破損隔板進行更新、對壞損感應烘手器及各類水電配件進行更換，已完成20處旅游廁所的內外墻修復。

　　認真排查修復，提升景區配套建筑及道路綜合設施

　　對區內建筑物、構筑物、廣場地面進行檢查修復，目前已完成北入口東岸、西岸、竹筏碼頭廣場花崗巖地面修復，水簾洞、大紅袍管理房內外墻修復，天游停車場瀝青路面修復等11處修復工作。對區內道路進行路面修復，完成了巖骨花香、綠野仙蹤、岸上九曲三條慢游道約90處點破損、路面松動的修復工作，完成南入口環形車道、竹筏回排道、桂星公路約3000平方米的修復工作。

　　“下一階段，將嚴格按照計劃繼續推進整改工作，努力為游客打造溫馨、舒心、放心的旅游體驗，確保6個月的整改時限過后，能順利通過驗收，保住武夷山5A金字招牌”，吳王表態說。（羅志強王欣婷）

責任編輯：黃柳君