聚焦龍巖市委、市政府《關于建立健全文明城市建設常態長效機制的意見》
（六）推進城市管理法制化
加快制定《龍巖市容環境衛生管理辦法》《龍巖市占道經營管理條例》等符合實際、操作性強的政府規章或規范性文件，待條件成熟時，上升為人大立法，促進城市文明長效管理。
四、突出高效務實 推進政府服務質量提升常態化
（一）加快放管服改革
推進審批流程再造，實行窗口化審批，審批事項就近下發，推動便民服務建設。
（二）建設數字化政務平臺
●進一步完善網上辦事大廳。積極推廣全流程網辦。進一步擴充全流程網辦事項數量，加快建設審批數據支撐保障體系，打造全天候“全程網辦”，實現24小時全天候服務。
●建設網上政務服務平臺（e龍巖）。整合各部門及各縣（市、區）網上政務信息資源，加快建設全市統一的網上政務服務平臺，2017年12月底前基本建成“e龍巖”平臺。
（三）創新政府服務評價考核制度
以群眾滿意為目標，制定《行政審批服務評價考核辦法》，采取現場評價、網上評價、短信評價、電話回訪、投訴件調查等方式進行考核，滿意度考評結果直接同辦事人員年終績效考核掛鉤，并作為該單位年度文明單位考核的主要依據。
五、強化宣傳教育 推進市民素質提高常態化
（一）建立個人文明誠信系統
加快完善公共信用信息平臺功能，落實以公民身份證號碼為基礎的公民統一社會信用代碼制度。制定《龍巖市個人信用體系獎懲辦法》，對具有優良信用記錄的個人，政府在公共資源政策方面予以傾斜，例如：申請保障性住房優先考慮、個人融資優惠、商業保險保費優惠、平安建設“三個10%”政策優惠等。
（二）加強文化陣地建設
推進基本公共文化服務標準化、均等化，不斷豐富市民群眾文化生活，傳承發揚中華優秀傳統文化，拓展未成年人文化活動陣地。
（三）開展市民文明宣傳教育
開辟專題、專欄，對廣大市民進行持久深入、生動活潑的教育引導。堅持重點帶動，推進社會各個層面的宣傳教育。堅持輿論引導，充分發揮新聞媒體的引導作用，曝光不文明行為，宣傳文明先進典型，通過全方位、多視角、高密度的宣傳報道，形成良好的輿論氛圍。
六、完善體制機制 推進創城活動常態化
保持現有市、區全國文明城市創建架構，由市、區黨政主要領導擔任城市文明建設機構主要領導，保持市、區領導掛鉤街道做法，市創建全國文明城市工作指揮部辦公室（“創城辦”）實行常態化運作。同時，市、區文明辦要常態化開展文明單位、文明校園、文明社區、文明村鎮、文明行業、道德模范等各類文明創建活動。
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