(二)常見問題
1、部分高版本IE瀏覽器(IE9以上版本)可能存在兼容性問題,無法成功保存信息,會(huì)提示“字符超過8位數(shù)”。如何處理IE9、10、11版本出現(xiàn)的兼容性問題?
答:
(1)打開IE瀏覽器,按Alt調(diào)出菜單,選“工具”—“兼容性視圖設(shè)置”;
(2)在“添加此網(wǎng)站”處輸入“119.164.252.18”,點(diǎn)“添加”,同樣流程添加“119.164.252.19”地址,再點(diǎn)“關(guān)閉”;
(3)重啟瀏覽器,重新登錄報(bào)名系統(tǒng)。
2、考生忘記“報(bào)名序號(hào)”怎么辦?
答:在登錄按鈕的下方有一個(gè)紅色的【找回報(bào)名序號(hào)】按鈕,點(diǎn)擊后輸入所填姓名和身份證號(hào)查詢即可。
3、為什么點(diǎn)擊保存時(shí)提示“保存失敗”?
答:是由于填寫內(nèi)容有不符合要求的地方。考生必須嚴(yán)格按照頁面上的每項(xiàng)提示進(jìn)行填寫,才可順利保存。
4、我的照片為什么傳不上去?
答:是由于照片不符合要求。上傳照片要求為近期一寸免冠照片,白底的最好。大小(指照片所占存儲(chǔ)空間)小于20KB,格式為JPG,像素寬度等于120,高度等于160。用數(shù)碼相機(jī)或攝像頭拍攝照片后,用本系統(tǒng)中提供的照片處理工具(在照片上傳說明中),或Photoshop、ACDsee等軟件進(jìn)行處理,符合要求后上傳即可。“詳細(xì)信息”中能夠顯示照片才表示上傳成功。