商業模式存在短板
對于智富惠的運營模式,一位廈門電商圈資深人士直言:“這跟真正的電子商務不一樣。有些外行人看不懂,以為很新鮮,其實是較早的一些商業模式混合體。這樣的商業模式有短板。”
智富惠的一個模式是,帶動會員去線下聯盟商家消費,商家按照合約返傭5%—10%給智富惠,在返傭池里,智富惠根據會員消費額將一定比例返給會員。
智富惠的另一個重要模式是“產權”收益。某個商家加盟后,這個商家將收益中的一定比例返傭給智富惠,同時給智富惠會員一定的折扣。智富惠把這個商家的相關比例的收益當做一個小股東投資,以一定的價格賣給智富惠的會員等,再每天進行一定比例的現金返還。
“這樣的商業模式有短板,價值鏈較復雜,難以把控。”上述人士說,該模式把客戶價值放大,但商家利益變小,難做到良性循環。再者,靠貪小便宜的心態拉攏消費者,也難以長久。
據悉,智富惠的投資及運營費用,除了幾個股東出資外,還要依靠“產權”銷售。但“產權”銷售推廣卻不力。
“此前返利網、網貸平臺等不斷出現倒閉傳聞,導致不少消費者觀望情緒重。”廈門電子商務協會一位人士告訴記者,智富惠原先計劃推出2600份“產權”,但最后只賣出1000份。即便按每份平均價2萬元算,也只是2000萬元收入,與1.6億元的龐大費用相比,差距很大。而資金缺口,大多數則要靠借款來維持。
與此同時,日常運作、網站及客戶維護也需花費大成本。“像維護‘1元洗車’這樣的噱頭,就需整合不同的商家,而不同商家的利益不一樣,整合在一起要花很大的代價,賺不了多少錢,填了前面,后面沒有資金跟上,就填不了了。”該人士說。
此外,擴張過快也容易導致資金鏈斷裂。據悉,短短5年,福旺達信息已在廈門、福州、泉州、漳州、無錫和蘇州都設分站。“相同的商業模式,復刻到不同的城市,但不同城市的接受程度不同,其投入資金的回收也有難有易。”在此情況下,如果拆東墻補西墻,一旦某個缺口未填上,就會導致整盤坍塌。