同安區率先實現城鄉居家養老信息化服務全覆蓋

來源:廈門日報 2019-09-28 08:54 http://www.fafqdl.cn/

　　隨著洪塘鎮塘邊村、蓮花鎮溪東村居家養老服務站等4個主會場，以及140個村(居)分會場傳來的禮炮聲，同安區在全市率先實現了城鄉居家養老信息化服務全覆蓋。

　　9月27日上午，同安區2019年度居家養老信息化服務工作啟動儀式在4個主會場以及140個分會場同時啟動。這意味著同安轄區內所有60歲以上老人不用出門，只要撥打12349就能享受到緊急救援、入戶關懷、建立檔案、文化活動、精神慰藉、社區參與、老年教育、咨詢保障等為老服務。

　　家門口養老

　　服務更優質

　　昨日上午9點，蓮花鎮溪東村早已沸騰起來，人們載歌載舞慶祝居家養老服務站的正式揭牌。這場活動的主角——60周歲以上老人也早早聚集在溪東村居家養老服務站門前，等待親眼見證這一惠民工程的落地。

　　溪東村葉大爺說:“今后我們在自己家門口，也能享受到和城市社區一樣的專業化養老服務啦，感覺非常好！”

　　那么，社區居家養老信息化服務究竟是怎么服務老人的呢？與傳統居家養老以家庭為核心的模式有所不同，該項目主要依托社區居家養老服務站，以政府購買服務的方式，為社區購買居家養老信息化服務項目，為轄區60周歲以上老人，組織開展緊急救援、入戶關懷、建立檔案、文化活動、精神慰藉、社區參與、老年教育和咨詢保障等日常為老服務工作。

　　“我們還在積極打造15分鐘響應圈。”廈門智宇信息技術有限公司廈門分公司總經理范訓聰介紹，基于“12349”養老信息化平臺，日常老人有什么需求，只要撥打熱線電話，相關信息就會緊急分配給相應轄區的助老員，并要求助老員在15分鐘內趕到老人家里解決問題。與此同時，“12349”平臺與“120”“110”等也有聯動處理方案，讓居民放心在家中養老。

　　大數據支撐

　　服務更專業

　　老有所養、老有所醫、老有所樂。自2016年以來，同安區不斷加大財政資金投入，加大居家養老服務工作范圍，加快養老補短板工作力度，穩步推進居家養老信息化工作。

　　截至目前，同安區共投入財政資金1680萬元，在全區140個村(居)建立居家養老服務站，配備老年人健康一體機、電腦等相應的設施設備。另投入約3204萬元，以政府購買服務的方式，委托第三方專業機構承接運營，為140個村(居)派駐社區助老員，開展居家服務工作，逐步建立“互聯網+養老”的居家智慧養老服務模式。

　　同安區民政局相關負責人告訴記者，隨著居家養老信息化服務的提檔升級，同安區民政局也將進一步提高對助老員的要求，除了熱愛老齡工作，具有良好的組織、溝通、協調能力外，還以量化標準要求他們走出去，到老人家里開展關懷慰問，和老人建立長久的聯系。此外，居家養老信息化辦公系統將實行無紙化信息記錄，通過派駐專職助老員入戶采集老人信息、了解老人需求，上傳到市級“12349”養老信息化平臺，形成大數據，以便更專業，更有針對性地做好服務。(廈門日報記者羅子泓通訊員余雪燕闞勇)

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責任編輯：柯金定