本土電商“雙11”戰(zhàn)績(jī)

　　對(duì)于“買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)”一族來(lái)說(shuō)，“雙11”前夜又是個(gè)不眠之夜。許多人熬夜至零點(diǎn)，只為秒殺折扣商品。多位網(wǎng)購(gòu)經(jīng)驗(yàn)豐富的市民告訴記者，早在這個(gè)月初，他們就早早地把心儀的商品放到購(gòu)物車(chē)，只等零點(diǎn)戰(zhàn)鼓一響，就果斷下單。

　　這也是電商的不眠之夜。幾大巨頭來(lái)勢(shì)洶洶，成交額再次刷新毫無(wú)懸念；廈門(mén)本土電商也是再創(chuàng)新高:零點(diǎn)鐘聲敲響后15分鐘，安踏銷(xiāo)售額就破了千萬(wàn)；名鞋庫(kù)在全網(wǎng)的銷(xiāo)售額10小時(shí)破億；樂(lè)麥截至昨天下午4點(diǎn)的銷(xiāo)售額突破5500萬(wàn)；昨晚8:05，特步單一品牌天貓渠道銷(xiāo)售破億。

　　本土電商應(yīng)對(duì)自如　　

　　今年是“雙11”的第七個(gè)年頭，隨著經(jīng)驗(yàn)的積累，本土電商已應(yīng)對(duì)自如。

　　11月10日晚，樂(lè)麥電子商務(wù)有限公司辦公室燈火通明。晚上8點(diǎn)開(kāi)始，400多名員工就已進(jìn)入全員備戰(zhàn)狀態(tài)，零食、運(yùn)動(dòng)飲料擺滿了辦公桌。

　　截至昨天下午4點(diǎn)，樂(lè)麥在各大電商平臺(tái)的銷(xiāo)售額突破5500萬(wàn)，同比去年增長(zhǎng)約50%，其中移動(dòng)端占比75%-80%。樂(lè)麥品牌中心總經(jīng)理張斌告訴記者，今年“雙11”的包裹數(shù)量將超過(guò)40萬(wàn)個(gè)。在他看來(lái)，在以往迎戰(zhàn)“雙11”的基礎(chǔ)上做精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)，是銷(xiāo)售額再創(chuàng)新高的主要原因。

　　10小時(shí)破億的名鞋庫(kù)，今年“雙11”采取的依然是全網(wǎng)布局戰(zhàn)略。此外，名鞋庫(kù)還特意邀請(qǐng)了200多名學(xué)生加入到客服和物流實(shí)習(xí)隊(duì)伍中，緩解壓力的同時(shí)為在校大學(xué)生創(chuàng)造實(shí)踐機(jī)會(huì)。

　　提及“雙11”戰(zhàn)績(jī)時(shí)，銷(xiāo)售額突破2000萬(wàn)的貝貝怡營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)張展鵬顯得很淡定:“雙11已經(jīng)到第七個(gè)年頭了，該準(zhǔn)備的也都準(zhǔn)備得比較充分，不像以前那么驚心動(dòng)魄。”

　　晉江躋身縣域交易前十

　　在這場(chǎng)消費(fèi)狂歡中，福建網(wǎng)友也是拼了。

　　據(jù)阿里數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，“雙11”的第一個(gè)小時(shí)，福建人消費(fèi)了近9億，排名全國(guó)第九。

　　此外，福建晉江躋身縣域交易額排名前十。

　　福建龍巖市上杭縣白砂鎮(zhèn)朋新村的村民也展現(xiàn)了強(qiáng)大購(gòu)買(mǎi)力，該村在“農(nóng)村淘寶TOP10土豪村”中位列第九。

　　【解密】

　　大家最?lèi)?ài)買(mǎi)什么

　　怎么買(mǎi)>>

　　移動(dòng)端購(gòu)物成主流

　　●阿里巴巴

　　從11月11日零點(diǎn)開(kāi)始，天貓“雙11”交易額就呈直線型激增:1分12秒交易額過(guò)10億；7小時(shí)45分42秒，交易額超417億，已超過(guò)2014年美國(guó)感恩節(jié)購(gòu)物節(jié)線上交易總額，全天交易額達(dá)912.17億，再創(chuàng)單一電商平臺(tái)單天交易的世界紀(jì)錄。

　　據(jù)阿里方面統(tǒng)計(jì)，在“雙11”的第一個(gè)小時(shí)中，最多有4500萬(wàn)人同時(shí)在線購(gòu)物，移動(dòng)端最高占比突破90%，訂單來(lái)自全球199個(gè)國(guó)家和地區(qū)。

　　●京東

　　從11月1日起，各式促銷(xiāo)活動(dòng)就排得滿滿當(dāng)當(dāng)。“雙11”當(dāng)天，10小時(shí)下單量突破千萬(wàn)，同比增長(zhǎng)180%，移動(dòng)端訂單量占比突破70%。

　　●蘇寧

　　今年8月剛與阿里聯(lián)姻的蘇寧同樣表現(xiàn)不俗，截至昨晚6點(diǎn)，蘇寧易購(gòu)全網(wǎng)銷(xiāo)售訂單量同比增長(zhǎng)363%、移動(dòng)端訂單量占比65%。

　　買(mǎi)什么>>

　　數(shù)碼產(chǎn)品最走俏

　　●國(guó)內(nèi)產(chǎn)品

　　在阿里提供的全球商品熱賣(mài)榜上，截至昨天下午3點(diǎn)，國(guó)內(nèi)產(chǎn)品熱賣(mài)榜前三分別是:手機(jī)、女裝與平板電腦。

　　在京東提供的搜索熱詞排行榜中，包括耳機(jī)、手表、冬季連衣裙、羽絨服等品類(lèi)關(guān)鍵詞，華為、蘋(píng)果、小米等品牌關(guān)鍵詞也名列前茅。

　　在蘇寧易購(gòu)上，截至昨晚6點(diǎn)，賣(mài)出22萬(wàn)部小米手機(jī)，37萬(wàn)個(gè)移動(dòng)電源，48萬(wàn)個(gè)無(wú)線路由器，25萬(wàn)箱贛南臍橙，97萬(wàn)條秋褲。

　　●進(jìn)口產(chǎn)品

　　另外，隨著“全球化”戰(zhàn)略的推廣，進(jìn)口產(chǎn)品備受消費(fèi)者青睞。京東提供的數(shù)據(jù)顯示，“雙11”活動(dòng)期間，進(jìn)口牛奶訂單量達(dá)到去年同期的5倍，全球購(gòu)母嬰品類(lèi)再創(chuàng)高峰，杭州母嬰保稅倉(cāng)達(dá)到平日日均訂單量的4倍以上。而農(nóng)村消費(fèi)者在京東的“雙11”大促中，最喜歡購(gòu)買(mǎi)的家電產(chǎn)品是電視，尤其是50英寸的大屏幕電視。

　　實(shí)體店不輸陣 打起價(jià)格戰(zhàn)

　　每到“雙11”，電商的優(yōu)惠力度盛況空前，賺到盆滿缽滿。眾多夾縫中求生存的百貨、專(zhuān)賣(mài)店等傳統(tǒng)實(shí)體渠道也不得不加入到與線上渠道拼價(jià)格、搶市場(chǎng)的隊(duì)伍中。

　　走訪:實(shí)體店拼價(jià)格搶市場(chǎng)

　　“雙11歡樂(lè)購(gòu)，買(mǎi)100送100”、“雙11微信點(diǎn)贊有禮”……記者在走訪廈門(mén)市場(chǎng)時(shí)發(fā)現(xiàn)，無(wú)論是大型商場(chǎng)還是專(zhuān)賣(mài)店，從零售業(yè)到餐飲娛樂(lè)業(yè)，都組織了形式多樣的線下“雙11”優(yōu)惠活動(dòng)，優(yōu)惠力度絲毫不遜于電商。

　　“我們從11月1日就開(kāi)始大力度促銷(xiāo)了。畢竟線上的優(yōu)惠只有一天，線下的優(yōu)惠可以持續(xù)一段時(shí)間，空前的優(yōu)惠力度對(duì)銷(xiāo)售的幫助還是非常大的。”蓮坂商圈的幻彩化妝品超市的相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，他們店里的銷(xiāo)售額比平常多出了好幾倍。

　　在傳統(tǒng)的零售業(yè)漸入疲態(tài)的當(dāng)下，實(shí)體店拼價(jià)格搶市場(chǎng)能否實(shí)現(xiàn)預(yù)期的目的？答案是:面對(duì)線上“網(wǎng)商”和“微商”來(lái)勢(shì)洶洶的攻勢(shì)，實(shí)體商家不得不陷入與線上商家的價(jià)格戰(zhàn)之中，但面臨租金高、客源減少、競(jìng)爭(zhēng)加劇等多重壓力的實(shí)體商家，拼價(jià)格顯然力不從心。

　　出路:線上線下加速融合

　　于是，傳統(tǒng)百貨與電商相結(jié)合，成為我市實(shí)體零售企業(yè)突圍的方向。而布局線下體驗(yàn)店，加速圈地，也成了越來(lái)越多線上銷(xiāo)售平臺(tái)的選擇。

　　我市的零售行業(yè)“大咖”紛紛瞄準(zhǔn)“自貿(mào)商機(jī)”，準(zhǔn)備分食跨境電商這塊大蛋糕——天虹百貨轉(zhuǎn)型開(kāi)出社區(qū)跨境電商體驗(yàn)店，夏商國(guó)際商城攜手廣東風(fēng)信子打造的風(fēng)信子廈門(mén)跨境商品直購(gòu)體驗(yàn)中心即將正式營(yíng)業(yè)。

　　另一方面，電商平臺(tái)則加速線下體驗(yàn)店的布局，邁出物流倉(cāng)儲(chǔ)資源脈絡(luò)建設(shè)的第一步，利用實(shí)體體驗(yàn)店及電商聯(lián)絡(luò)員來(lái)建立起最后一公里配送服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。

　　據(jù)悉，廈門(mén)已經(jīng)和蘇寧云商簽署了互聯(lián)網(wǎng)+戰(zhàn)略合作協(xié)議，今年底前，蘇寧將在同安區(qū)域新開(kāi)2家蘇寧易購(gòu)服務(wù)站，2017年年底前在島外區(qū)域?qū)⒂?0家蘇寧易購(gòu)直營(yíng)店和20家蘇寧易購(gòu)加盟店。

　　【觀點(diǎn)】

　　“雙11”

　　透支了購(gòu)買(mǎi)力

　　“雙11”的火爆之下，也有不少業(yè)界人士給出了“冷思考”。本土電商、知名線上化妝品品牌PBA今年就未針對(duì)“雙11”推出促銷(xiāo)活動(dòng)。PBA總經(jīng)理蘇桂強(qiáng)對(duì)此解釋說(shuō):“產(chǎn)品的優(yōu)惠已于年初一次性定價(jià)到位，不需要通過(guò)一次次促銷(xiāo)活動(dòng)來(lái)調(diào)整，經(jīng)營(yíng)用戶就是坦誠(chéng)相待。”

　　電商從業(yè)者丘靖認(rèn)為，“雙11”確實(shí)推動(dòng)了電子商務(wù)的普及與發(fā)展，使消費(fèi)者受益，但愈演愈烈的“價(jià)格戰(zhàn)”、只有少數(shù)幾大平臺(tái)參與的競(jìng)爭(zhēng)顯然不符合市場(chǎng)發(fā)展規(guī)律。此外，很多電商在“雙11”這天給優(yōu)惠，消費(fèi)者在“雙11”這天集中消費(fèi)，很有可能透支社會(huì)購(gòu)買(mǎi)力。

　　“雙11”售出商品品質(zhì)、物流以及售后服務(wù)等存在的問(wèn)題也廣受詬病。市電商協(xié)會(huì)相關(guān)人士指出，目前電商行業(yè)規(guī)范還是空白，下一步市電商協(xié)會(huì)將促進(jìn)行業(yè)規(guī)范的出臺(tái)，同時(shí)，今年市電商協(xié)會(huì)首次舉辦“誠(chéng)信電商”評(píng)選，希望以此舉來(lái)營(yíng)造誠(chéng)信氛圍，推進(jìn)更多電商樹(shù)立信譽(yù)和品牌。

　　【數(shù)字】

　　上漲45.3%

　　今年國(guó)慶黃金周，我市重點(diǎn)監(jiān)測(cè)的2家網(wǎng)絡(luò)零售企業(yè)，共實(shí)現(xiàn)商品銷(xiāo)售總額3380萬(wàn)元，同比上漲45.3%。其中，萬(wàn)翔網(wǎng)絡(luò)營(yíng)業(yè)額達(dá)到了2855萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)65.39%。

　　下降14.59%

　　廈門(mén)25家重點(diǎn)百貨實(shí)現(xiàn)商品銷(xiāo)售額25619萬(wàn)元，同比去年國(guó)慶黃金周下降14.59%。其中，降幅最大的為食品，同比下降33.92%，其次是服裝、珠寶、家用電器，同比下降19.34%、16.48%、22.45%。