廈門啟動旅游質(zhì)量安全年 將建立旅游信用網(wǎng)
市旅游局昨日宣布，2017年將是廈門市“旅游質(zhì)量安全年”。今后，將通過整治旅游市場不良行為、建立旅游信用網(wǎng)、加強旅游安全管理等一系列措施，為廈門會晤營造安全、平穩(wěn)、有序的旅游環(huán)境。
今年，廈門市旅游行業(yè)將堅持每月有檢查，每季有演練。在服務質(zhì)量提升上，將開展旅游服務人員接待禮儀、服務規(guī)范、外語水平等系列專題培訓及“文明導游”競賽等活動。在旅游安全管理上，將全面加強反恐防范、旅游用車、消防安全、食品衛(wèi)生、設施設備、旅游節(jié)慶和出境旅游等安全管理。
為進一步優(yōu)化旅游市場環(huán)境，廈門市不但開展旅游市場秩序整治，還建立旅游信用網(wǎng)，從根本上杜絕旅游行業(yè)的違規(guī)行為，通過網(wǎng)上公示企業(yè)的不誠信表現(xiàn)，促使企業(yè)按照規(guī)矩行事、規(guī)范經(jīng)營。同時，市旅游局還建立了一個旅游市場輿情監(jiān)控平臺，通過高科技手段對廈門旅游市場一些輿情反映的問題進行監(jiān)控，對不良行為進行整治，抓早抓小、防微杜漸。
責任編輯：袁靜靜
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