鳳里街道“文化賦能+共治共享”打造和諧社區新樣板

來源:石獅日報 2025-04-01 15:48 http://www.fafqdl.cn/

　　近日，“活力龍華，共筑家園”主題活動在鳳凰城新型公共文化空間順利舉行，龍華社區工會職工群眾、鳳凰城和航物業職工參與其中。此次活動通過趣味互動、文化展示、權益宣傳等形式，將社區治理、傳統文化、職工服務有機結合，成為鳳里街道創新物業管理模式、推動共建共治共享的生動實踐。

　　近來，鳳里街道以“文化+”為切入點，通過群眾喜聞樂見的活動形式，增強居民與物業、社區之間的互動。此次活動，既有傳統手工藝體驗、鄰里茶話會，也有物業管理知識問答、職工權益政策宣講，吸引眾多居民參與。

　　“這樣的活動不僅拉近鄰里關系，也讓我們更了解物業服務的流程和規范。”鳳凰城居民陳女士表示。鳳里街道相關負責人介紹，通過定期舉辦類似活動，既豐富居民文化生活，也潛移默化地提升居民對物業管理的認同感和參與度。

　　除了文化活動，鳳里街道還注重完善居民建議征集與落實機制。在鳳凰城小區，物業聯合社區工會設立“居民議事角”，定期收集業主意見，并通過“問題清單+責任清單”的方式推動整改。例如，針對居民反映的停車難問題，物業通過優化車位規劃、引入智能停車系統等措施，顯著改善小區秩序。

　　“物業管理不能單靠企業‘一頭熱’，必須讓居民成為治理的主角。”和航物業負責人表示。鳳里街道通過建立“社區+物業+業主”三方協商平臺，將居民訴求納入物業管理考核指標，確保問題“件件有回應、事事有落實”。

　　同時，為提升物業管理水平，鳳里街道強化黨建引領，推動“紅色物業”建設。在街道黨工委指導下，鳳凰城小區成立物業聯合黨支部，吸納黨員業主、社區干部、物業職工共同參與小區治理。通過黨員帶頭開展志愿服務、協調矛盾，小區物業投訴率日益下降。

　　此外，鳳里街道還對物業服務質量進行季度考評，并將結果公示，倒逼物業企業提升服務水平。同時，推動智慧社區建設，試點安裝智能門禁、高空拋物監控等設備，以科技手段助力精細化管理。

　　物業管理是社會治理的“最后一米”。未來該街道將繼續以居民需求為導向，推廣“文化賦能+機制創新+多元共治”模式，通過創新服務模式、強化共治共享，推動物業管理從“被動應對”轉向“主動服務”，為石獅市基層治理現代化提供“鳳里樣板”。（記者陳嫣蘭）

原標題：鳳里街道“文化賦能+共治共享”打造和諧社區新樣板

責任編輯：凌芹莉

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