近日，記者從錦尚鎮(zhèn)政和園“黨建+”鄰里中心了解到，該鄰里中心聚焦群眾“關(guān)鍵小事”，創(chuàng)新服務(wù)，引入“自助體檢機(jī)”，讓駕駛證換證業(yè)務(wù)變得輕松便利，讓群眾辦事更順心、更省心、更暖心，為廣大群眾提供更加高效的服務(wù)體驗(yàn)。

　　“自助體檢機(jī)”為何會(huì)出現(xiàn)在鄰里中心？故事得從園區(qū)職工吳先生的咨詢(xún)開(kāi)始。日前，吳先生前來(lái)政和園“黨建+”鄰里中心咨詢(xún)窗口，詢(xún)問(wèn)是否可以辦理到期更換駕駛證的業(yè)務(wù)。當(dāng)時(shí)，窗口工作人員回答是否定的。隨后，鄰里中心工作人員經(jīng)過(guò)初步了解，園區(qū)5000多名職工對(duì)換證有著不小的需求。對(duì)此，政和園“黨建+”鄰里中心工作專(zhuān)班召開(kāi)專(zhuān)項(xiàng)會(huì)議，同錦尚派出所對(duì)開(kāi)辦該項(xiàng)業(yè)務(wù)的可行性進(jìn)行分析探討，對(duì)此，錦尚派出所大力支持，經(jīng)過(guò)深入研究后，決定共同引入“自助體檢機(jī)”服務(wù)，這一站式服務(wù)讓駕駛員可以在幾分鐘內(nèi)完成拍照、體檢、繳費(fèi)等所有業(yè)務(wù)，省去了繁瑣的等待和手續(xù)辦理，為群眾提供了更加便捷的服務(wù)。

　　在“自助體檢機(jī)”前，在工作人員的指引幫助下，換證人員只要帶上身份證，花幾分鐘完成軀干、頸部、上下肢、辨色力、聽(tīng)力等駕駛?cè)松眢w健康體檢項(xiàng)目，待醫(yī)生后臺(tái)審核后，將駕駛?cè)松眢w條件證明信息實(shí)時(shí)上傳至交通安全綜合服務(wù)管理平臺(tái)，預(yù)計(jì)5到10分鐘，換證人員就可以直接通過(guò)“交管12123”App辦理期滿(mǎn)換證業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)體檢、拍照、換證等一站式自助快捷辦理。之后，換證人員就能坐等駕駛證郵寄到家，大大節(jié)省群眾的辦事時(shí)間。“之前辦理?yè)Q證要去10公里外的二中隊(duì)服務(wù)大廳辦理，自己開(kāi)過(guò)去辦理要花費(fèi)不少時(shí)間，現(xiàn)在‘家門(mén)口’的鄰里中心就能辦，真是太方便了。”此前前來(lái)咨詢(xún)的吳先生感慨地說(shuō)，“現(xiàn)在用了這個(gè)‘自助體檢機(jī)’，真是太方便了，幾分鐘就搞定了，太省事了。”

　　讓園區(qū)職工省事的不僅是“自助體檢機(jī)”，政和園“黨建+”鄰里中心還引入居民身份證自助申辦終端機(jī)和出入境自助簽注機(jī)，這一系列的自助服務(wù)設(shè)備不僅為園區(qū)企業(yè)職工服務(wù)，也輻射錦尚、祥芝、鴻山、永寧等4個(gè)沿海鄉(xiāng)鎮(zhèn)群眾，為近20萬(wàn)人提供更加便捷、高效的服務(wù)，成為服務(wù)業(yè)態(tài)創(chuàng)新的生動(dòng)典范，使得政和園成為一個(gè)“自助化”服務(wù)的先行者。

　　完善的功能、周到的服務(wù)，才能讓鄰里中心更能聚集群眾，真正發(fā)揮出功能。錦尚鎮(zhèn)政和園“黨建+”鄰里中心在摸清群眾需求的基礎(chǔ)上，不斷完善服務(wù)項(xiàng)目，讓鄰里中心貼近群眾生活、滿(mǎn)足群眾所需、得到群眾喜愛(ài)，讓各項(xiàng)公共服務(wù)延伸到園區(qū)的“家門(mén)口”，讓轄區(qū)群眾擁有家門(mén)口的幸福。

　　（記者 邱育欽）