近年來,石獅市公證處以群眾需求和企業發展需要為行動導向,積極發揮職能優勢,不斷探索公證服務新路徑,創新便民利企好舉措,做優“減證便民”和“創新護企”重要文章。
“我為了找尋出生事實依據奔波了很多部門,都沒有結果,希望你們能幫我解決一下。”市民蔡先生因出生年代久遠,父母又去世多年,已查無戶籍資料來證明其與父母間的親屬關系,苦于出生事實缺乏直接證據的他,來到石獅市公證處尋求幫助。
為了幫助蔡先生解決困擾,公證員及時安撫,耐心溝通,試圖從交流中得到證據線索。得知蔡先生父母的戶籍一直和蔡先生的弟弟在一起,公證處先行受理此次公證申請,指派公證員前往檔案館查閱蔡先生在教育系統的人事檔案。在獲得其弟弟的信息后,又前往戶籍管理部門調閱其弟弟的戶籍檔案,并查閱族譜,走訪社區。在不懈努力下,所有證明材料終于形成閉環證據,蔡先生的出生事實和父母情況得以確認,成功取得公證處為其出具的出生公證書。
這是石獅市公證處執業為民,以公證“多跑路”換群眾“少跑腿”的一個縮影。該公證處通過開設“綠色通道”,推行部分事項“跨省通辦”,以及完善公證書核驗功能,對符合法定受理條件、主要證據材料和事實清楚、僅欠缺次要材料的公證業務,實行“容缺受理機制”靈活處理等舉措,逐步擴大“最多跑一次”范圍。
該公證處還在各鎮、街道公共法律服務站設立“公證便民服務點”,指派公證員下沉鄉村,服務“三農”;推出“代辦郵寄公證文書”服務,優化辦證環節;引導群眾通過掃碼關注“泉州公證網”公眾號,實現網上預約、網上咨詢和網上材料預審核,逐步打通公證服務“最后一公里”。自2018年11月以來,該公證處已累計“最多跑一次”辦結各類公證達6504件。
該公證處不斷滿足社會對法律服務的新期待,以法治思維謀劃工作新思路,拓寬公證服務領域,有效發揮公證應有的職能。尤其是開辦了微信聊天記錄、微信朋友圈、微信視頻號、抖音等保全證據公證,豐富了公證保全電子證據的業務范圍,便利當事人依法維護自身合法權益。
“這是繼開辦‘電子郵件’‘網頁資料’‘線上采買’等保全電子證據公證業務后,又一優化營商法治環境的舉措。”據石獅市公證處有關負責人介紹,近年來,該公證處積極開展形成或存儲于電子介質的信息資料的保全業務,在維護當事人合法權益、助力新業態良性發展方面取得很好效果,并為打擊網絡亂象、不斷推動優化營商環境提供了堅實的法治保障。自成立保全證據公證專班以來,該公證處已累計辦結保全證據公證874件,涉及品牌或企業50多個(家)。(記者 黃翠林 通訊員 黃紅麗)