精準發力助物業管理水平提質增效

來源:石獅日報 2023-10-26 09:36 http://www.fafqdl.cn/

　　石獅市政協八屆二次會議期間，我市政協參加單位及多名政協委員均聚焦于加強和規范物業管理工作，提出提案。后多件提案并案處理后，《關于進一步加強和規范物業管理工作的建議（并）》被確定為2023年重點提案。

　　作為提案主辦單位，石獅市住房和城鄉建設局注重從制度建設、職能部門聯動、落實監管措施、提升物業服務水平等方面著手，理順物業管理的體制機制，推進物業管理融入基層社會治理，為廣大群眾營造文明有序、整潔優美、干凈舒適、安全和睦的居住生活環境：

　　抓管理制度健全，促進上下齊抓共管。成立全市物業服務管理質量提升工作領導小組，由市政府分管領導任組長，市政府辦、組織、自然資源、住建、城管、公安、民政、消防、司法、市場監督等部門和各鎮人民政府（街道辦事處）主要負責人為成員，合力破解物業難題，并通過構建工作架構、建立聯動監督，促進上下齊抓共管。

　　抓監管體系完善，促進監管水平提高。落實行業誠信體系建設方面，實現動態監管、實時監控，對物業服務企業不作為、不履職或者違規違約的行為，進行信用通報，2023年通報企業4家。完善服務質量考評機制、開展物業企業星級評定方面，選取寶蓋鎮轄區32個物業住宅小區開展試點工作，預計11月底前完成星級評定。

　　抓業委會建管，促進居民治理能力提升。提高業主委員會覆蓋率的同時，推動業主委員會規范化履職，開展業主委員會規范化履職專項行動，推行業主委員會成員信息公示制度，加強對業主委員會履職情況監督管理。

　　抓專項整治提升，促進行業規范服務。深化物業小區公共收益整治方面，推動全市112個住宅小區完成公共收益收支情況審計工作，對公共收益整改不力的小區進行約談；推進專項維修資金催繳使用方面，對部分未全部繳清公維金的項目進行核對追繳，同時在專項維修資金使用申請方面，提高使用效率；建立物業服務公開公示制度方面，已設置“兩牌三欄”小區29個，保障業主知情權、監督權。

　　抓人居環境治理，促進小區安全整潔。常態化抓好創城整治的同時，突出問題小區治理，同步推進安全標準化創建，對小區共用設施設備管理、消防安全、車輛管理、環境衛生管理、電梯安全等內容進行全面檢查，開展消防、電梯等重大隱患問題專項整治。

　　抓部門監督檢查，促進服務質量提升。既狠抓問題回頭看，對考評評分較低的物業小區進行重點檢查巡查、約談，也落實行業監督檢查，通過不定期、雙隨機、交叉檢查相結合的方式，對發現的問題進行整改。同時開展部門聯合督查，隱患問題已責令各物業企業限期整改。（記者謝艷）

責任編輯：凌芹莉