湖濱地處石獅中心城區(qū),沿街店面林立,消費市場高度發(fā)達,由此集聚了一批快遞小哥、外賣小哥、代駕司機和跑腿人員等新就業(yè)群體,據(jù)不完全統(tǒng)計,這一群體從業(yè)人員達千余人。
在“融警務(wù)·匯治理”的警務(wù)機制改革下,湖濱派出所積極踐行主動警務(wù)和預(yù)防警務(wù),在市總工會、團市委、婦聯(lián)和湖濱街道辦事處的大力支持下,因地制宜將快遞小哥、外賣小哥、代駕司機和跑腿人員等新就業(yè)群體最大化吸納整合成“平安騎士”志愿服務(wù)隊,壯大社區(qū)警務(wù)戰(zhàn)隊力量,深度融入社會治理陣地建設(shè),打通社會治理“最后一公尺”。據(jù)悉,這也是泉州成立的首支平安騎士志愿服務(wù)隊。
平安騎士:“打鐵自身硬”
今年7月,在民生路路口,代駕司機小張無故遭受醉酒客戶的謾罵和指責(zé);今年8月,外賣小哥小李在送外賣途中與某小區(qū)保安發(fā)生口角沖突……
湖濱派出所接到求助后,第一時間出警趕赴現(xiàn)場,動之以情、曉之以理,及時快速現(xiàn)場解決雙方糾紛,避免事態(tài)進一步擴大。
客觀上來說,“平安騎士”這一群體的配送過程難、工作時間長已是不爭的事實,同時還面臨著職業(yè)交通安全風(fēng)險較大、權(quán)益保障較為薄弱、職業(yè)獲得感不強等現(xiàn)實問題。針對這一情況,湖濱派出所結(jié)合流動人口服務(wù)管理,常態(tài)化開設(shè)“平安騎士能力培訓(xùn)班”,圍繞普法守法、交通安全、反詐防騙、糾紛調(diào)處等方面,為平安騎士開展定期培訓(xùn),著重提高平安騎士的交通安全意識和權(quán)益維護意識。
“打鐵還需自身硬。”湖濱派出所副所長夏仰峰介紹,“在服務(wù)好平安騎士群體的前提下,我們不遺余力提升他們的平安素養(yǎng)能力,為日后開展平安志愿服務(wù)奠定基礎(chǔ)。”
群防群治:“串聯(lián)你我他”
“叫外賣的時候,隨餐附贈了一張反詐宣傳的海報,就餐的時候看一看,還能學(xué)到不少防騙技巧。”市民施女士說。
不可否認,外賣騎手已經(jīng)成為當今社會的一支重要服務(wù)隊伍,從業(yè)人員每天走街串巷,既聯(lián)系各行各業(yè),又接觸千家萬戶,成為“串聯(lián)你我他”的新生力量。這支新生力量也是社區(qū)警務(wù)團隊的重要組成部分。
湖濱派出所充分利用外賣騎手“走千條路、進萬家門”的職業(yè)優(yōu)勢,發(fā)揮外賣騎手群體流動性強、對轄內(nèi)道路熟悉的職業(yè)特點,順勢而為將平安騎士升級為群防群治的志愿服務(wù)力量。上述例子便是一個生動的縮影。
今年8月11日20時許,在石獅鎮(zhèn)中路上,市民楊大媽離開餐廳準備回家,站在餐廳門口,突然忘記回家的方向。這時,一位美團外賣小哥騎車從楊大媽身邊路過。楊大媽上前問路,這位外賣小哥耐心地向其說清了具體方向,并一再問“阿姨,您清楚方向了嗎?” “阿姨,還是我送您回家吧!”放心不下的外賣小哥最終將楊大媽送到她家樓下。楊大媽從包里掏出唯一的20元現(xiàn)金,準備向外賣小哥表達謝意,但這位小伙子說了一句“舉手之勞而已”便離開了。
夏仰峰介紹,平安騎士在日常開展工作中,會佩戴起紅袖章,在穿街過巷過程中義務(wù)開展巡防,一旦發(fā)現(xiàn)治安隱患、矛盾糾紛等社情信息和違法犯罪現(xiàn)象的線索,可以及時上報給公安機關(guān)。
社會治理:
“打通最后一公尺”
一名騎手就是一名反詐宣傳員,一輛配送車就是一個流動宣傳臺。“平安騎士”志愿服務(wù)隊成立后,外賣小哥的足跡遍布城區(qū)大街小巷,活躍在和群眾接觸的第一線。湖濱派出所借助外賣騎手的力量將反詐宣傳與外賣業(yè)務(wù)相結(jié)合,真正做到反詐宣傳入眼、入腦、入心。
湖濱派出所有關(guān)負責(zé)人介紹,“平安騎士”志愿者服務(wù)隊有效延伸公安工作觸角,把平安正能量傳遞給整個社會,有助于形成“治安聯(lián)防、問題聯(lián)治、平安聯(lián)創(chuàng)”的群防群治新格局,營造了人人有責(zé)、人人盡責(zé)、人人享有的社會治理良好氛圍。
值得一提的是,湖濱派出所聯(lián)合工會、食品協(xié)會等部門,為平安騎士購買一份保險,并在長福社區(qū)“黨建+”鄰里中心設(shè)立平安騎士暖心驛站,為平安騎士提供“渴了能喝水、累了能歇腳、沒電能充電”等多項貼心服務(wù),為新就業(yè)群體營造溫馨港灣。下一步該所還將協(xié)調(diào)有關(guān)部門,充分運用新市民積分機制,積極兌現(xiàn)獎勵措施,為平安騎士“謀福利”。
(記者 楊德華)