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根據(jù)中國(guó)人民銀行福建分行的通知，全省各分行對(duì)我省保險(xiǎn)金融機(jī)構(gòu)開(kāi)展反洗錢(qián)現(xiàn)場(chǎng)檢查。中國(guó)人民銀行泉州中心支行于7月30日進(jìn)駐我司，進(jìn)行為期一個(gè)半月的反洗錢(qián)檢查...

為提升服務(wù)體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)與客戶的高頻互動(dòng)，平安人壽開(kāi)發(fā)并推出客戶版E服務(wù)APP。壽險(xiǎn)新APP依托移動(dòng)互聯(lián)技術(shù)，以風(fēng)險(xiǎn)管理為主線，圍繞健康、財(cái)富、保單合同等的基礎(chǔ)服...

隨著科技的高速發(fā)展，各類電商也在逐漸趕超傳統(tǒng)銷(xiāo)售模式。近些年來(lái)，平安人壽泉州公司電銷(xiāo)事業(yè)也是蒸蒸日上，但由于電銷(xiāo)本身“只聞其聲不見(jiàn)其人”的銷(xiāo)...

中華民族自古就是禮儀之邦，而平安禮儀經(jīng)過(guò)多年的推廣實(shí)踐，已經(jīng)成為平安企業(yè)文化獨(dú)具特色的重要組成部分，是平安全體員工共同的行為準(zhǔn)則。2014年，平安禮儀推廣...

在客戶體驗(yàn)時(shí)代，公司要想實(shí)現(xiàn)有價(jià)值、可持續(xù)、超越市場(chǎng)的發(fā)展，就必須照顧好客戶的感受，做到真正的“客戶至上”。 日前，某客戶致電平安95511服...

“百年大計(jì) 教育為本”，平安一直以來(lái)將專業(yè)化人才隊(duì)伍建設(shè)作為平安人壽永續(xù)發(fā)展的根本, 培訓(xùn)在平安集團(tuán)發(fā)展過(guò)程中起到至關(guān)重要的作用。而在壽險(xiǎn)系列中...

客戶信息準(zhǔn)確不僅影響到客戶服務(wù)體驗(yàn)，更關(guān)系到客戶自身權(quán)益。2014年平安人壽泉州公司客服部展開(kāi)了維護(hù)客戶聯(lián)系信息準(zhǔn)確性的工作，針對(duì)保單中存在的聯(lián)系信息缺失...

平安人壽一直以來(lái)都奉行“追求卓越，服務(wù)領(lǐng)先”的服務(wù)理念，為客戶創(chuàng)造“專業(yè)，讓生活更簡(jiǎn)單”的切身體驗(yàn)，不斷為客戶提供貼心周到的服務(wù)，...

平安人壽一直以“客戶至上，服務(wù)至上”的服務(wù)宗旨，以“客戶體驗(yàn)”為出發(fā)點(diǎn)，以理賠服務(wù)為核心，不斷提升服務(wù)品質(zhì)。為讓客戶能夠更清晰地了...

近日，為了全面貫徹國(guó)務(wù)院 《關(guān)于加快發(fā)展現(xiàn)代保險(xiǎn)服務(wù)業(yè)的若干意見(jiàn)》的通知，平安人壽泉州公司成立了以李晗暉總經(jīng)理為組長(zhǎng)的學(xué)習(xí)指導(dǎo)小組，通過(guò)各科室自主組織的...

自3月份以來(lái)，平安人壽不斷提升客戶服務(wù)質(zhì)量，開(kāi)展學(xué)習(xí)《弟子規(guī)》熱潮。為響應(yīng)總公司的號(hào)召，平安人壽泉州公司積極推廣“學(xué)好弟子規(guī)，做好平安人”的主...

隨著時(shí)代的進(jìn)步，互聯(lián)網(wǎng)逐漸走進(jìn)了家家戶戶。平安走在時(shí)代的前沿，推出網(wǎng)絡(luò)一賬通及手機(jī)一賬通等多種高科技產(chǎn)品，讓客戶足不出戶享受平安的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 近期，...

日前，2013-2014年度 “中國(guó)最受尊敬企業(yè)評(píng)選”結(jié)果在北京揭曉，中國(guó)平安憑借長(zhǎng)期以來(lái)對(duì)股東、客戶、員工及社會(huì)的良好責(zé)任及擔(dān)當(dāng)，從80家入圍企業(yè)中脫穎而...

互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展不斷改變著人們的生活方式，這也意味著公司的服務(wù)理念和服務(wù)方式也要不斷改變。平安一賬通作為保險(xiǎn)服務(wù)行業(yè)中的引領(lǐng)者，以“P-STAR”...

2014年6月份以來(lái)，在酷暑難耐、安全意識(shí)薄弱的情況下，沿海城市泉州游泳溺水事件頻發(fā)。惠安縣張某獨(dú)自一人到惠安縣山霞鎮(zhèn)青山灣海邊游泳，不幸被海浪卷走意外身故...

平安人壽為向客戶提供貼心周到的服務(wù)，讓客戶每一次出行都輕松，推出了平安全球急難援助服務(wù)。急難援助服務(wù)自推出以來(lái)，一直以專業(yè)、細(xì)致的服務(wù)和貼心、實(shí)惠的內(nèi)...

9月9日，平安產(chǎn)險(xiǎn)業(yè)內(nèi)首推子女關(guān)愛(ài)老人的專業(yè)保險(xiǎn)產(chǎn)品“老年人防騙寶”，即老年人賬戶資金詐騙損失險(xiǎn)。該產(chǎn)品可為因遭遇詐騙造成銀行賬戶資金損失的老...

近日，中國(guó)平安旗下的移動(dòng)支付應(yīng)用壹錢(qián)包推出理財(cái)產(chǎn)品開(kāi)放平臺(tái)—理財(cái)寶，首期上線“富盈人生”(全稱“平安養(yǎng)老富盈人生養(yǎng)老保障委托管理產(chǎn)品...

平安人壽致力于打造更多更簡(jiǎn)便的客戶服務(wù)體驗(yàn)，讓客戶能夠自主選擇適合的服務(wù)渠道，體現(xiàn)了平安“簡(jiǎn)單便捷 友善安心”的服務(wù)理念。 近日，泉州平安...