近日,平安人壽泉州公司客戶王某向我司投保平安福,公司對此下發(fā)契調(diào)任務(wù)。但由于客戶住址在泉州泉港區(qū)的偏遠地區(qū),且客戶兩天之后要前往國外出差,無法配合后期的契調(diào)工作。對此,業(yè)務(wù)員和客戶都非常著急,希望可以趕在月底將此單承保。得知此特殊情況后,平安人壽泉州公司調(diào)查員小潘先安撫了業(yè)務(wù)員和客戶的情緒,將自己手頭工作完成之后,當(dāng)天晚上就開車前往客戶家中,經(jīng)過一個多小時的車程到達客戶家中后,迅速開展契調(diào)工作,完成了新契約調(diào)查回訪,收集相關(guān)財務(wù)資料。而后當(dāng)天加班寫好報告,當(dāng)晚完成本單相關(guān)契調(diào)工作。第二天,當(dāng)客戶及業(yè)務(wù)員得知此單已經(jīng)及時承保時,非常驚訝,連連對平安的專業(yè)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的工作態(tài)度表示稱贊!
此后,平安人壽泉州公司將繼續(xù)努力用更專業(yè)的技能創(chuàng)造更大價值,為廣大平安客戶提供更優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)!
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