平安人壽致力于打造簡便的客戶服務體驗,讓客戶能夠自主選擇合適的服務渠道,體現“簡單便捷 友善安心”的服務理念。
近日,平安人壽泉州公司客戶黃先生到柜面咨詢保單情況。柜面人員經了解,得知黃先生從事IT行業工作,于是決定向黃先生介紹保單多渠道服務。經柜面人員一番細心介紹,黃先生立即同意開通保單E服務,并在柜員的指導下很快上手自行查閱了保單的情況,還通過手機APP渠道辦理分紅領取業務。黃先生驚訝于平安人壽推出的多渠道服務平臺,直言平安在創新方面遠遠領先于其他保險公司,作為平安人壽的一名客戶,能夠體驗到如此優質的服務,他感到非常的榮幸和自豪。
平安人壽E化多渠道服務是一座橋梁,緊密連結著廣大客戶與公司,它的便捷在實踐中得到了廣大贊許。但這僅僅是平安人壽開啟客戶服務多元的良好開端,今后,公司定會開發出更多更簡便的服務渠道,滿足客戶更多的需求,將平安好服務進行到底!
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