平安一賬通好服務(wù)，微信平臺(tái)來(lái)相助
近日，平安人壽泉州中心支公司通過(guò)越洋微信平臺(tái)指導(dǎo)客戶(hù)使用一賬通辦理部分領(lǐng)取業(yè)務(wù)，得到客戶(hù)的高度贊賞。
客戶(hù)歐陽(yáng)先生因長(zhǎng)期在菲律賓，無(wú)法親自到柜面辦理保全業(yè)務(wù)，最近又急需要用錢(qián)，需要辦理部分領(lǐng)取業(yè)務(wù)。當(dāng)業(yè)務(wù)員將此問(wèn)題反饋給客服部柜面后，柜面負(fù)責(zé)人立即定出幫助其越洋自助辦理的方案。在與客戶(hù)約定的時(shí)間內(nèi)，柜面派出一名資深柜員與其通過(guò)微信視頻聯(lián)系，指導(dǎo)客戶(hù)通過(guò)一賬通辦理完部分領(lǐng)取業(yè)務(wù)，當(dāng)?shù)诙炜蛻?hù)如期收到款項(xiàng)的時(shí)候，激動(dòng)不已，對(duì)平安人壽更是豎起大拇指，連連點(diǎn)贊。
“讓客戶(hù)用最便捷的方式辦理業(yè)務(wù)，讓客戶(hù)享受最人性化的服務(wù)。”一直以來(lái)都是平安人壽服務(wù)的宗旨，未來(lái)的日子里，平安人壽將繼續(xù)為客戶(hù)尋找“最便捷”的服務(wù)方式，讓客戶(hù)真正感受的專(zhuān)業(yè)的，貼心的服務(wù)，讓客戶(hù)的生活更簡(jiǎn)單。
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