不動產登記有疑問可找微信公眾號“主任馬上辦”
回復快速及時 清單一目了然
市民洪女士想要繼承她父親在豐澤區的房子遺產,過戶給其母親或本人,卻不知如何操作,電話咨詢又怕有疏漏。抱著試一試的心態,日前,她關注了“泉州市不動產登記中心”(又稱“主任馬上辦”)微信公眾號并咨詢。
收到咨詢件后,市不動產登記中心隨即組織業務科室作出書面答復。第二天,市不動產登記中心就通過微信公眾號回復,詳細列出辦理不動產轉移(繼承)需要提供的材料,并附上了手續辦理的具體窗口、流程和服務熱線。“回復時間快,需要提供的材料清單一目了然,省時省事、不怕疏漏,十分便捷。”洪女士說。
市不動產登記中心有關負責人介紹,10月1日起開通的“主任馬上辦”微信公眾號,是貫徹落實我市“馬上就辦 真抓實干”實施方案的落地舉措,為市民提供辦事指南查詢、外網申請通道及預約、查詢服務,重點開通咨詢投訴通道,方便市民在遇到困難時可第一時間咨詢投訴,相關業務科室、主任能第一時間獲悉群眾訴求,更加快速便捷地處理、解決問題,塑造高效、便民、誠信服務的良好形象。
“答”得好更要“做”得好。市不動產登記中心還大力推進“外網申報,內網預審,現場即辦”工作。申請人上網申報、上傳資料,不動產登記中心經預審后,一次性將通過預審的申請數據推送到行政服務中心共享數據庫,稅務、房屋交易、測繪、檔案等單位根據申請人的申報資料及時并聯審核。經各單位審核、不動產登記中心現場核驗資料、申請人繳納稅費,最后由不動產登記中心登簿、當場發證,實現不動產登記服務“最多跑一次”。開展外網申報以來,累計受理部分登記類型網上批量申請57634件。因不動產“外網申報”工作的開展,不動產登記中心99個審批服務事項中有90個事項被列為“最多跑一趟”“四星級”事項。日前,我市已被省國土資源廳列為全省不動產登記“外網申報,內網預審,現場即辦”試點單位,并被樹為典型向國土資源部推薦。
此外,市不動產登記中心還壓縮業務辦理時限,審批環節均不超過三個環節,辦理時限全部在法定時限50%內,涉企不動產登記將于年底前全部縮減至5個工作日內。同時,進一步優化房屋產權登記手續,開辟涉企綠色通道,對項目首次登記采取“容缺預審”方式,組織責任科室業務骨干先行核對圖紙、錄入新建樓盤信息,待申請單位取得辦理首次登記全部所需材料后轉入正式收件受理,專人跟蹤辦理,縮短辦證時間。(記者林銘珊)