跟拍送餐員很吃力
記者跟不上還摔車
撞了兩次
趙睿邊取餐邊跟顧客打電話解釋為什么遲到
33歲的趙睿來自黑龍江,在泉州五六年了,當過保安、做過商場營銷,去年6月份成了美團外賣送餐員。趙睿喜歡這份職業,感覺工作自由,收入按勞分配,以前當保安,每月拿到手的工資只有兩三千元,如今送餐每天送30多單,平均每月也可以拿到四五千元,“只要路上自己多注意安全,這份職業還是挺好的!”
1月11日上午9點半,記者跟蹤采訪趙睿送餐,可即使把電動車騎得最快,跟起來還是有些吃力。經過一個路口,因為路面濕滑,拐彎時,記者的電動車打滑后摔了出去,照相機的鏡頭摔壞,腿也摔傷。這嚇壞了趙睿,他覺得不好意思,折返過來安慰說,“我這個月也被撞了兩次”。
中午是最忙的時候,路上隨處可見送餐員們爭分奪秒地送餐,由于跟不上趙睿騎車的速度,記者幾次跟丟了,打了電話約好地點,才重新跟上。
莫蘭蒂
半年多來,趙睿遇到的客戶大部分都是通情達理的。去年臺風“莫蘭蒂”,下著大暴雨,他送餐送到美食街附近,騎車經過一個水坑時,輪胎被坑里的瓶子扎破了,只好請同事幫忙送,結果那份餐遲到了1個多小時。
讓他感動的是,在打電話跟客戶解釋時,對方說,“你知道為什么過了一個小時,我都還沒給你打電話嗎?因為今天雨很大,我怕你在路上出事,你一定要慢點騎,我東西吃不上沒關系,但你不要出什么意外!”聽到這,趙睿心里一下子暖了起來。
所以送餐員最怕的就是惡劣天氣,特別是大暴雨。同樣在“莫蘭蒂”時,一位豐澤廣場附近客戶訂餐,因為下大雨,他晚了幾分鐘,客戶直接摔門,過后就差評,都不給他解釋的機會。
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