物業 業主使用不當致管理難
該小區物業公司城建物業負責人謝經理表示,小區內共有44部電梯,目前1號和9號樓無人居住。對于業主反映的問題,他解釋道,所有電梯都不會無故掉層或下墜,除非有人觸碰到電梯旁的消防安全開關,或者電梯運行時發生異常或故障,此時電梯會啟動安全保護裝置返回底層基站。
對于電梯內設備缺失,謝經理說,小區交房兩年來,住戶陸續裝修,轎廂頂的玻璃罩常被家具或其他東西撞碎。工作人員重裝后,總是又被碰壞。而小區物業費一直難收齊,一年才收到20%多,維修費用吃緊。
至于梯門夾手,他介紹,小區電梯屬于接觸型而不是感應型電梯,用手或其他物體阻止梯門關閉屬于使用不當。“公司前段時間曾向每戶業主發放宣傳單,以漫畫的形式告知如何正確使用電梯,然而收效甚微。”他說。
維保人員 運載裝修材料所致
該小區電梯維保公司廈門興佳城設備管理公司工作人員介紹,自今年5月接手小區電梯維保工作后,每月檢查發現電梯大問題較少,小問題常有。他分析,電梯故障的主要原因是業主裝修材料撞、卡到梯門,或沙土落入縫隙。
維保人員告訴記者,不同電梯的報警系統不同,有的只需按一下,有的則需長按10秒。按完后,有十幾秒的連接時間,請業主耐心等候。電梯里《電梯安全使用須知》上也寫有緊急聯絡手機號,隨時可以接通。
部門 電梯處于“磨合期”
泉州市質量技術監督局特種設備安全科楊科長介紹,金鳳嶼花苑的電梯是新投用電梯,使用前3年是“磨合期”。設備本身會存在一定的故障率,加上該小區交房兩年一些業主還在裝修,用電梯運載裝修材料頻率高,使用不當容易導致電梯出現問題。等大部分業主入住后,電梯進入“穩定期”,問題就會減少。
“只有廣大業主、物業管理和維保單位作業人員良性配合,才能讓電梯長久安全地運行。”楊科長表示。(記者 陳靈文/圖)