7月17日上午,鯉城區(qū)舉行黨政領(lǐng)導(dǎo)定點(diǎn)接訪活動,區(qū)委書記黃輝燦前往區(qū)信訪局現(xiàn)場接待來訪群眾,傾聽群眾訴求,協(xié)調(diào)解決相關(guān)問題。區(qū)委常委、政法委書記曾朝陽參加。
接訪現(xiàn)場,家住鯉中街道的陳女士反映承天巷內(nèi)存在營業(yè)性快餐加工點(diǎn),存在噪音、油煙、衛(wèi)生等問題。聽取群眾訴求后,黃輝燦當(dāng)即要求屬地街道牽頭,聯(lián)合相關(guān)部門前往現(xiàn)場了解核實(shí)、綜合評估,結(jié)合周邊群眾訴求,督促店家立即整改到位,合法合規(guī)經(jīng)營。
針對當(dāng)天來訪群眾反映的環(huán)境衛(wèi)生、消防安全等問題,黃輝燦都詳細(xì)了解來龍去脈,會同屬地街道、各相關(guān)部門現(xiàn)場分析情況,研究解決辦法。黃輝燦強(qiáng)調(diào),信訪工作是了解民情、維護(hù)民利、凝聚民心的重要工作。要牢記為人民服務(wù)的宗旨。持續(xù)關(guān)注群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題,帶著感情和責(zé)任,想方設(shè)法為群眾排憂解難,積極化解各類矛盾糾紛。要做到快速處理、狠抓落實(shí)。各相關(guān)部門、屬地街道要協(xié)同聯(lián)動、合力攻堅(jiān),依法依規(guī)拿出切實(shí)有效的辦法措施。同時(shí),要壓實(shí)責(zé)任,強(qiáng)化督辦,分級分類施策,做到件件有著落、事事有回音,切實(shí)維護(hù)人民群眾合法權(quán)益。
今年以來,鯉城區(qū)持續(xù)開展領(lǐng)導(dǎo)干部定點(diǎn)接待群眾來訪活動,共接待群眾來訪20批20人次,受理信訪事項(xiàng)20件,已處理辦結(jié)17件,正在處理3件。(賴良德)