“第一眼就看上了這臺圓柱型的空調(diào),擺放在家里后不少親戚朋友都很喜歡,兒子幾個同事來做客直接讓我?guī)еド虉鲑徺I。”四川江油川西北小區(qū)的于女士表示,海爾帝樽空調(diào)給自己長了不少“面子”。據(jù)悉,川西北小區(qū)因為帝樽空調(diào)的高使用率已經(jīng)被稱為“海爾帝樽小區(qū)”,這樣的小區(qū)正在全國各地涌現(xiàn)。
事實上,作為全球空調(diào)產(chǎn)業(yè)的領導者,海爾空調(diào)不僅在國內(nèi)備受認可,同樣成為全球家電消費趨勢的開創(chuàng)者和引領者。近年來,圍繞消費者需求,海爾空調(diào)提供了“從創(chuàng)新技術到高品質(zhì)產(chǎn)品“、“從生活解決方案到品味生活方式”的一整套覆蓋,為全球用戶改善家居空氣環(huán)境,實現(xiàn)顛覆傳統(tǒng)感官的產(chǎn)品使用體驗。近日,依托對全球消費潮流的創(chuàng)新、引領,海爾空調(diào)被世界影響力組織評選為“世界名牌”產(chǎn)品,成為國內(nèi)首個獲得該組織權威認證的空調(diào)品牌。
創(chuàng)新產(chǎn)品 引領全球空調(diào)消費趨勢
作為起源于歐美,在日本實現(xiàn)變頻技術創(chuàng)新的空調(diào)產(chǎn)業(yè),中國空調(diào)品牌在上世紀很長一段時間處于技術、產(chǎn)品追趕階段。海爾寬帶無氟變頻技術的研發(fā)成功改變了這一現(xiàn)狀,讓全球消費者體驗到更省電、快速制冷、制熱的空調(diào)使用體驗,同時引發(fā)了行業(yè)第三次變頻技術升級。而除甲醛、除PM2.5技術的研發(fā)成功無疑顛覆了上述現(xiàn)狀,開啟了全球“空氣質(zhì)量調(diào)節(jié)”時代。
除了“基本”空調(diào)需求的創(chuàng)新滿足,海爾空調(diào)在迎合全球主流技術、時尚方面,為全球消費者帶來了驚喜。在智能方面,海爾于2010年推出了全球首臺物聯(lián)網(wǎng)空調(diào),并在2012年再度升級智能WiFi物聯(lián)技術,持續(xù)引領空調(diào)行業(yè)智能化發(fā)展趨勢。而近來入選“影響全球十大創(chuàng)意產(chǎn)品”的帝樽空調(diào)更是引發(fā)了行業(yè)由方到圓的革命,成為全球空調(diào)創(chuàng)新趨勢的楷模。
不斷的創(chuàng)新引發(fā)了全球用戶的深度認可,海爾空調(diào)在全球市場形成了強大的品牌影響力。近年來,海爾不僅作為中國唯一空調(diào)企業(yè)參與了國際空調(diào)標準的制定,其在美國發(fā)起的移動式空調(diào)器標準已作為推薦性技術標準正式實施,是當?shù)匾苿邮娇照{(diào)的唯一標準。主導行業(yè)標準制定是企業(yè)話語權、影響力的重要標志,海爾空調(diào)能夠主導全球,以及主流市場本土的相關標準,意味著海爾對全球空調(diào)消費潮流的主導權進一步穩(wěn)固。
滿足用戶需求 為空調(diào)行業(yè)發(fā)展樹立典范
進入互聯(lián)網(wǎng)時代之后,家電企業(yè)對于全球家電消費者的需求和消費趨勢的把握充滿挑戰(zhàn)和機遇,要求企業(yè)趕得上用戶點擊鼠標的速度,迅速獲取用戶在互聯(lián)網(wǎng)上提出的需求。而海爾空調(diào)正在進行這樣的嘗試,打造基于全球五大研發(fā)中心的開放式創(chuàng)新平臺,實現(xiàn)用戶需求和全球專業(yè)資源的高效無縫對接,持續(xù)創(chuàng)造用戶價值。
以顛覆傳統(tǒng)感官的帝樽空調(diào)為例。為設計出一款能滿足全球用戶碎片化需求的空調(diào)產(chǎn)品,研發(fā)人員整合來中國、亞洲、澳洲、歐洲、美洲的五大研發(fā)中心資源與12萬余用戶進行互動和設計,跨界整合全球1600名設計師研發(fā)出全球首款圓形空調(diào),顛覆柜機方方正正造型的百年傳統(tǒng)。“面對消費者需求的跨界整合創(chuàng)新,正在讓海爾這個品牌更加強大”,世界影響力組織總秘書長JESSICALAIMAYKUM肯定表示。
事實的確如此,海爾蓬勃的創(chuàng)新力為全球空調(diào)市場樹立了典范,也對全球空調(diào)市場現(xiàn)有品牌格局產(chǎn)生較大影響。在美國,海爾空調(diào)穩(wěn)居銷量前兩位;在泰國,海爾空調(diào)的品牌知名度高達61%,在最短的時間內(nèi)成為當?shù)叵M者最認可的海外品牌;在歐洲,海爾空調(diào)成為當?shù)毓?jié)能空調(diào)產(chǎn)品的首選,并獲得當?shù)卣?jié)能政策的扶持……世界影響力組織總秘書長JESSICALAIMAYKUM認為,“只要你真正能夠把握消費者的需求,就一定會贏得消費者的青睞”,這道出了海爾定義全球消費者趨勢的背后“密碼”。