隨著互聯網的普及,上網查詢信息、購物已經成為人們生活中的重點。這些網友的選擇標準和評價不僅成為評判產品好壞和品牌形象的重要指標,也為其他消費者進行產品選購提供了參考。那么,當前冰箱市場上誰是消費者最認可的冰箱品牌,它又是如何獲得消費者青睞的?
近日,互聯網消費調研中心(ZDC)發布的最新報告顯示,在2013年3月中國冰箱市場上,海爾冰箱以35.3%的關注比例領跑,這一數據比第二三四名之和還高出4個百分點,繼續蟬聯品牌關注榜冠軍。
值得一提的是,除了領跑品牌關注度格局,海爾還以絕對優勢主導了產品關注度格局。報告顯示,在本月最受消費者關注的前十款產品中海爾獨占六款,冠軍地位也由海爾無霜三門冰箱獲得。從分析報告里不難發現,精準滿足消費者需求的差異化產品是海爾獲得消費者關注的重要原因。
當前,消費者越來越追求舒適便捷的生活體驗,通過科技創新為消費者提供最佳保鮮方案成為企業產品研發的重點。在此背景下,海爾冰箱采用了3D立體環繞風技術,保證冰箱制冷快速均勻,一年四季全無霜。同時,該技術還使冰箱實現了“風冷不風干”,提升了食物的保鮮效果。另外,由于應用了變頻技術,冰箱更節能環保、更靜音。
中歐國際工商學院副院長、國際管理學大師約翰•奎爾奇教授曾表示:“海爾的產品研發人員是直接面對用戶需求的,開發的產品就會受到用戶的信任。”事實也正是如此。從報告來看,海爾無霜冰箱領先的功能和卓越的使用體驗不僅受到消費者歡迎,還引領了三門冰箱的消費熱潮。報告顯示,3月三開門冰箱以超過四成的關注比例位居最受用戶關注的產品類型,用戶關注比例明顯上升。
事實上,在引領中國冰箱市場關注度格局的同時,海爾還成為海外消費者最關注的冰箱品牌。近日,波蘭知名媒體WP.PL對海爾2013年推出的兩款冰箱新品進行了重點介紹。文章認為,海爾冰箱通過技術與設計創新不僅滿足了當地用戶追求節能環保生活方式的需求,而且給用戶帶來了舒適健康的全新智能無霜生活體驗,是最契合歐洲用戶需求的產品。
據悉,目前海爾在中國、亞洲、歐洲、美洲、澳洲建立了全球五大研發中心,能夠實現全球化研發協同,開放式整合全球一流資源。在此基礎上,海爾實現用戶需求與領先研發資源的無縫對接,以最快速度創造全球用戶需求,持續引領了全球冰箱市場發展趨勢。據世界權威機構歐睿國際數據顯示,海爾冰箱以14.8%的品牌零售量第五次蟬聯全球第一。