客棧“管家”推銷旅游項目獲取回扣
業內人士告訴記者,管家一般會向客人推介回扣高的旅游項目,比如去拉市海騎馬、到酒吧街喝酒、玉器店購物等,回扣率一般在50%左右,有的甚至更高。客人如果不肯參加旅游購物,客棧一般會以滿房為由要求客人搬走。
業內人士 阿華:不要臉的讓你消費,消費完了再沒消費的了就不給房了,說白了他這個就叫坑人。
在“麗江風花雪月連鎖客棧初見店”,記者拒絕參加旅游項目,第二天早上續交房費時,記者看到網站上顯示有房間,但管家卻說已經滿房了,要求記者搬走。
客棧管家:今天滿房了,你現在住的那個房間已經有人了。
客棧網絡刷單 虛假宣傳名不副實
記者在美團網上又訂了“親的客棧麗江水墨印象店”的房間。據網上介紹,這家客棧靠近四方街和大水車,也就是古城的中心。但記者從四方街出發走了二十多分鐘才到達客棧,不僅位置偏僻,而且不少地段還是泥巴路,出行很不方便。
網站還介紹,這是一家豪華型的客棧,全屋地毯、高檔床具、品牌衛浴、免費WIFI等。但記者到客棧才發現,房間并沒有地毯,無線網絡的信號很差,根本就上不了網。記者摸了一下床頭,上面積滿了厚厚的一層灰塵,熱水壺上也是厚厚的灰塵和污漬。
客棧管家:古城民宿都這樣,再豪華就不是客棧了,那就是酒店了。