4個多月來,福州市區(qū)的3個社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站,接診量幾乎翻倍。溫泉街道的金湯社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站,去年12月26日一上午,就接診30多人。記者近日探訪了解到,社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站口碑越來越好的背后,是軟硬件的“提檔升級”。
居民在天元社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站接受吸氧治療。
衛(wèi)生服務(wù)站遷址 變得“高大上”
和金湯社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站一樣發(fā)生變化的,還有五鳳街道的天元社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站、溫泉街道的湯邊社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站。
天元社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站舊址位于天元花園內(nèi),設(shè)施簡陋,只有兩名全科醫(yī)生、兩名護(hù)士、一名藥師。近日,記者在福飛路的新址看到,衛(wèi)生服務(wù)站內(nèi)干凈、整潔、明亮,一樓設(shè)有便民服務(wù)臺、中西藥房、護(hù)士站、輸液廳,二樓有診室、康復(fù)室、B超室、等候區(qū)。站內(nèi)醫(yī)生介紹,衛(wèi)生服務(wù)站內(nèi)現(xiàn)有4名全科醫(yī)生、4名護(hù)士、兩名藥師。
除了提供常見病、多發(fā)病的診療服務(wù)外,該衛(wèi)生服務(wù)站還提供體質(zhì)調(diào)理、慢病管理、居家養(yǎng)老等醫(yī)療配套服務(wù)。值得一提的是,該衛(wèi)生服務(wù)站有兩個服務(wù)亮點(diǎn):免費(fèi)會員簽約及“上門護(hù)士”。
該衛(wèi)生服務(wù)站負(fù)責(zé)人易曉柳主治醫(yī)師介紹,簽約會員將擁有一個專屬的醫(yī)療服務(wù)團(tuán)隊,可全年免費(fèi)量血壓、測血糖,免12次全科掛號診療費(fèi),并享受全年健康管理、健康指導(dǎo)等諸多實(shí)惠,目前已有171名會員。而“上門護(hù)士”目前還在試運(yùn)行階段,提供的是上門護(hù)理服務(wù),開展的項目包括肌肉注射、靜脈輸液、傷口換藥、拆線、霧化吸入等。
記者注意到,該衛(wèi)生服務(wù)站還設(shè)有“云診室”。患者如有需求,醫(yī)生會請知名醫(yī)療專家“進(jìn)”社區(qū)服務(wù)站,讓患者通過視頻與專家面對面診療。
“確實(shí)不錯。”天元社區(qū)有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,天元社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站搬到福飛路后,能為更多居民提供家門口的醫(yī)療服務(wù),得到許多居民的稱贊。
天元社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站新址設(shè)有中西藥房。
民營資本介入 服務(wù)溫暖又貼心
“和之前比,變化最大的是就診量,這是因為居民對我們的信任度提升。”1月2日上午,在金湯社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站,于書高醫(yī)生正忙著為一位依伯解讀體檢報告,并進(jìn)行綜合評估。根據(jù)評估結(jié)果,醫(yī)生還將繼續(xù)跟蹤老人的血壓變化,幫他做好慢病管理。許多老人覺得這一服務(wù)溫暖又貼心。因為在過去,不少居民收到體檢報告后,只能靠自己理解。
據(jù)統(tǒng)計,4個多月來,天元、金湯、湯邊社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站就診量每個月都在增加。記者了解到,數(shù)據(jù)變化的背后,是長庚健康的介入。
長庚健康全稱福建長庚健康管理服務(wù)有限公司,主營三甲醫(yī)院體檢業(yè)務(wù)。2017年,公司響應(yīng)“鼓勵社會資本進(jìn)入醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域”的政策,開始轉(zhuǎn)型,專注于打造“連鎖化社區(qū)醫(yī)療優(yōu)質(zhì)服務(wù)平臺”。而真正的變化,要從2018年8月說起。該公司收購了上述3個社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站,申辦了長庚健康綜合門診部,新建了甘蔗街道濱江社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站。
“社區(qū)醫(yī)療帶有公益性,短期來看沒什么錢可賺,公司希望打造‘最有溫度’的社區(qū)醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)。”長庚健康董事長吳友情介紹,該公司目前正從三方面著手,實(shí)打?qū)崍?zhí)行國家公共衛(wèi)生服務(wù):一是協(xié)助衛(wèi)生服務(wù)中心開展體檢及報告解讀工作,做好慢病管理;二是每月安排多次健康義診活動,深入各個社區(qū);三是通過講座、宣傳欄等多樣化的形式,做好健康教育。據(jù)不完全統(tǒng)計,2018年第四季度,上述5家機(jī)構(gòu)組織開展了50余場健康義診活動。
對于就診量增加和居民信任度上升,吳友情表示:“現(xiàn)在我們的服務(wù)更豐富、更優(yōu)質(zhì)、更熱情,居民都看得到,享受得到。”
據(jù)了解,該公司還計劃與省內(nèi)三甲醫(yī)院簽署醫(yī)聯(lián)體協(xié)議,建立雙向轉(zhuǎn)診制度,并引進(jìn)更多三甲醫(yī)院的專家。(福州晚報記者 朱毓松 陳丹/文 陳暖/攝)