福州市行政(市民)服務(wù)中心管委會近日在行政服務(wù)中心一樓設(shè)立民營企業(yè)服務(wù)中心,設(shè)置2個專窗,安排3名專職人員為企業(yè)提供無償代辦、預(yù)約上門、急事急辦、惠企政策告知、處理投訴建議等“一站式”辦事服務(wù)。
針對注冊資本1000萬元以上的民企,中心可提供企業(yè)開辦代辦服務(wù);對省市重點項目、招商引資項目、上市民營企業(yè)、總部經(jīng)濟民企,中心提供無償代辦審批服務(wù)。
針對批量辦理50件以上醫(yī)療保險、養(yǎng)老保險、住房公積金、社會保障卡開辦、道路運輸、醫(yī)師(護士)執(zhí)業(yè)、漁業(yè)船員等業(yè)務(wù)的企業(yè),中心可聯(lián)系相關(guān)窗口單位提供上門服務(wù)。
企業(yè)遇到緊急狀況時,中心還能提供加急辦理,在節(jié)假日期間協(xié)調(diào)入駐窗口的工作人員解企業(yè)燃眉之急。
中心還建立現(xiàn)場、電話、網(wǎng)絡(luò)、信函等多種渠道,形成有建議投訴必有落實反饋的服務(wù)機制。
此外,“福州窗”微信公眾號的行政服務(wù)中心一欄已增加“服務(wù)民企”項目,上述5項服務(wù)也可以在線上實現(xiàn),助推企業(yè)辦事“一趟不用跑”。
企業(yè)可以通過窗口專設(shè)熱線0591-87272329,進行咨詢或投訴。
“該中心相當(dāng)于針對民企的一個‘綜合受理站’,能為民企提供更高效、便捷的審批服務(wù),完善溝通渠道。”市行政(市民)服務(wù)中心相關(guān)負責(zé)人說。(福州日報見習(xí)記者 林瑞琪)