惠普精靈聯盟官方今日發布公告,注意到 2023 年 9 月 1 日之前購買暗影精靈 9 游戲筆記本電腦的部分用戶反饋,使用中可能會出現間歇性或持續性屏幕無顯示的問題。為此,惠普官方將為相關用戶提供免費檢修服務。
相關用戶將收到我們推送的通知,并可根據提示預約免費檢修服務。設備自檢修服務完成之日起重新計算保修期。
請通過“惠普服務”官方微信公眾號或致電惠普售后服務電話 4008856616 轉 7 聯系我們的客服團隊,注冊免費檢修服務。
我們注意到,惠普官方還表示:“現售暗影精靈產品已進行全面升級,請大家放心購買。”
惠普暗影精靈 9 游戲本于今年 4 月 3 日發布,搭載 13 代酷睿 HX 處理器 + RTX 40 系顯卡,配有QHD 24OHz / FHD 165Hz 電競屏。
在微博#暗影精靈 9# 話題下,確實有部分用戶吐槽出現黑屏問題,還有用戶表示無法開機,在等換主板。