近年來,微短劇以節(jié)奏快、類型多、情節(jié)跌宕起伏等特點(diǎn)快速“出圈”,成為文娛消費(fèi)的新風(fēng)口。然而有不少消費(fèi)者反映,自己在觀看付費(fèi)微短劇時遇到過各種付費(fèi)亂象。
市民張女士是一名微短劇愛好者,她表示自己在觀看微短劇時曾遭遇強(qiáng)制消費(fèi)的情況。“有一次我在某個App上用‘嘗鮮價’2.99元開通一周的會員,結(jié)果在沒有任何通知的情況下,系統(tǒng)自動幫我續(xù)費(fèi)一個月的會員。”張女士表示,在查詢賬單時才發(fā)現(xiàn)自己遭遇強(qiáng)制消費(fèi)。市民張先生認(rèn)為,一些短劇對于解鎖全劇所需虛擬幣總數(shù)未明示,且注釋字體較小,使得老年消費(fèi)者容易陷入反復(fù)充值、多次充值的套路。此外,微短劇市場還存在劇集下架退款難、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一等問題,亟待完善、解決。
有業(yè)內(nèi)人士指出,消費(fèi)者要樹立依法維權(quán)、理性消費(fèi)的意識,應(yīng)盡量通過正規(guī)渠道觀看微短劇,在付費(fèi)時要提前了解收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及觀看有效期,及時查看“自動續(xù)費(fèi)”情況,減少財產(chǎn)糾紛的發(fā)生。(呂沐華)