10月6日,部分網友反映購買的張藝興10月7日上海站演唱會被貓眼強制退票。
當日晚間,貓眼演出發布致歉函稱:由于假期期間值班人員庫存數量統計失誤,導致【2023張藝興“大航海3-無遠弗屆”巡回演唱會上海站】于2023年10月5日13:14在平臺最后一次售賣時出現了超額售賣的情況。經紀公司和主辦方會盡最大可能保證相關歌迷能夠如期觀演。
網友紛紛評論:
別光致歉了,這是違約,可以起訴追償的。
實打實的個人損失,輕飄飄的發文,賠償后續事宜都沒提,直接走法律程序吧
道歉是應該的,解決方案也盡快拿出來啊!大家都是不遠萬里的來見張藝興的,憑什么讓粉絲為平臺的錯誤買單啊
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