柴先生是支付寶的老客戶(hù)了,這次上當(dāng)受騙,主要是因?yàn)閷?duì)方說(shuō)出了自己的詳細(xì)信息,放松了警惕。誰(shuí)能獲得點(diǎn)餐用戶(hù)的個(gè)人信息呢?大概有三個(gè)環(huán)節(jié):商家、點(diǎn)餐平臺(tái)和騎手。事情發(fā)生后,柴先生撥打了餓了么點(diǎn)餐平臺(tái)的客服電話(huà),工作人員表示,類(lèi)似的情況,他們此前已經(jīng)遇到過(guò)好幾次,每次他們都會(huì)配合進(jìn)行調(diào)查,但有一點(diǎn)可以肯定,信息不是他們泄露的。